Zoho Subscriptions gana el premio SaaS CSAT 2020 de IDC

Zoho gana el premios SaaS CSAT 2020 de IDC por facturación de suscriptores. Los premios IDC CSAT galardonan a todos aquellos proveedores líderes de SaaS en 15 mercados de aplicaciones para soluciones de negocio. Premia aquellos proveedores que reciban las puntuaciones más elevadas de satisfacción por parte de sus clientes gracias a la encuesta SaaSPath.

IDC SaaSPath se trata de una encuesta global realizada en un total de 13 países y aproximadamente 2.000 organizaciones de diversos tamaños. Esta encuesta busca que los clientes cualifiquen a sus proveedores de soluciones de negocio basándose en más de 30 métricas diferentes de satisfacción del cliente, como la relación con el proveedor, la usabilidad del producto e la implantación de dicha solución.

Zoho Corporation apuesta por la confianza de sus más de 60 millones de usuarios en el mundo entero. Es por ello que han obtenido las puntuaciones más elevadas en Zoho Suscription en comparación del promedio general de los proveedores de este tipo de servicio. 

¿Qué puedo hacer con Zoho Suscriptions?

Zoho Suscriptions es un software de gestión de suscripciones y la facturación periódica de estas. Si estás pensando que puede ser de utilidad para tu negocio empieza con esta prueba gratuita y pídenos información para que podamos asesorarte y ayudarte en la implantación y la toma de decisión sobre que opción se adapta mejor a tu negocio.

Ponte en marcha

Sea cual sea tu forma de negocio y de facturación deja a un lado la incertidumbre y empieza a aceptar pagos de forma inmediata.

Automatiza tareas con CRM Zoho

Automatiza la facturación

Configura la facturación periódica y así empezar a enviar las facturas de forma automática y olvidarte así de las tareas administrativas pesadas del día a día.

Facilidad de los pago

Hoy en día los pagos en línea son algo muy común y demandado. Por lo que no pierdas la oportunidad de configurar los pagos en línea y facilitar así tus suscriptores el proceso.

Controla los pagos

Diseña un sistema de compra en línea adaptado 100% a tu negocio y compatible con la opción de pago que más utilices.

Métricas en tiempo real

Obtén informes de métricas de suscripción como MRR, ARPU y LTV para así poder tomar decisiones y hacer crecer el negocio en base a información clave.

Fácil usabilidad para los desarrolladores

Facilidad de integración con tu sitio web o aplicación y así automatizar los distintos niveles que tenga el ciclo de vida de la suscripción.

Zoho gana el premio SaaS CSAT 2020 de IDC y demuestra como la confianza, el amor y el cuidado de los clientes es importante. Por ello desde Apps Implantadores como consultores de transformación digital con más de 10 años de experiencia en el mercado creemos que es importante apostar por aquellas empresas que cuidan a sus clientes y valoran su opinión.

Nuestros servicios para ayudarte

Zoho Campaigns, appsimplantadores

Packs horas soporte

Proyectos a medida

Formación

Síguenos en nuestras redes sociales o consulta nuestra página web para saber más sobre todas las posibilidades que existen en el ecosistema Zoho y así adentrarte a un mundo 100% digitalizado.

Telemarketing – Tendencias para el 2021

tendencias del telemarketing

Durante 2020 hemos vivido una pandemia a causa del Coronavirus y esto ha provocado que la sociedad se haya encontrado viviendo una situación excepcional en la que se ha estado confinado y sin contacto directo con las personas. Esto ha provocado que el telemarketing gane fuerza y las empresas se hayan visto obligadas a potenciar sus estrategias para llegar a los posibles clientes y consumidores finales. Es por ello que las empresas durante 2021 se verán obligadas a seguir las tendencias del telemarketing.

El mundo post-covid no tiene nada que ver con el que dejamos a finales de 2019 principios de 2020. En esa época el trabajo remoto o los servidores Cloud eran medidas opcionales, cuando ahora se han convertido en imprescindibles para mantener la empresa en pie después y durante la crisis sanitaria mundial. Es por ello que desde Apps Implantadores como consultora de transformación digital sabemos lo importante que es adelantarse a esos cambios y estar al día en las tendencias del mundo digital.

Por ese motivo es importante escoger una solución que se adapte a tu negocio y te ayude con el telemarketing y con el resto de requerimientos que tengas en la empresa. Como consultora de transformación digital con más de 10 años de experiencia apostamos por la solución que ofrece Zoho Corporation con la que podrás adelantarte a todo aquello que tu posible cliente esté buscando. ¡¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros y pedirnos información!!

Nuestros servicios para ayudarte

Zoho Campaigns, appsimplantadores

Packs horas soporte

Proyectos a medida

Formación

Google Workspace el nuevo G-suit mejorado

¿Te has enterado ya que Google ha transformado la plataforma G-suit en Google Workspace? Google ha cambiado el nombre y la imagen de sus productos, ha querido mejorar G-suit, apostando por un nuevo nombre Google Workspace y llevando el paquete en el que encuentras todo lo que necesitas para trabajar a otro nivel, mejorando la integración entre todas sus herramientas de comunicación y colaboración.

¿QUÉ INCLUYE GOOGLE WORKSPACE?

Google Workspace se caracteriza por tener un plan que se adapta a cada una de las posibles necesidades que estés buscando como empresa, por lo que incluye un correo personalizado para tu empresa además de herramientas colaborativas como Gmail, Meet, Calendar, Chat, Drive, entre muchas otras. Esta plataforma está pensada para que no debas preocuparte de ir enviando correos entre los miembros de un equipo para comunicarse o ir creando versiones y versiones de los documentos cada vez que un miembro haga una modificación.

No olvides anda apuntando todo lo que se necesite:

Google Currents
Currents | la red social de tu empresa
Google Keep
Keep | Apuntalo todo con notas y listas

Cera páginas web y busca todo lo importante en la nube:

Google Sites
Sites | Crea sitios web
Cloud Search
Cloud Search | la búsqueda inteligente de la nube

Sabemos que después de ver todas las herramientas que tiene Google Workspace piensas que es la herramienta clave para que los empleados de tu empresa estén conectados y puedan colaborar para tener un mayor éxito. Sigue leyendo y te explicamos los varios planes que ofrece la nueva y transformada plataforma de Google.

Business Starter*

62,4/año por usuario

€5,20/mes por usuario

✔  Correo electrónico de empresa personalizado
✔  Videollamada de hasta 100 participantes
✔  30 GB de almacenamiento en la nube por usuario
✔  Controles de seguridad y gestión
✔  Asistencia estándar
✔  Máximo de 300 usuarios

Business Standard*

124,8/año por usuario

€10,40/mes por usuario

✔  Correo electrónico de empresa personalizado
✔  Videollamada de hasta 150 participantes y grabación de vídeo
✔  2 TB** de almacenamiento en la nube por usuario
✔  Controles de seguridad y gestión
✔  Asistencia estándar (posibilidad de contratar asistencia mejorada)
✔  Máximo de 300 usuarios

Business Plus

187,2/año por usuario

€15,60/mes por usuario

✔  Correo electrónico de empresa personalizado con descubrimiento electrónico y conservación de datos
✔  Videollamada de hasta 250 participantes, grabación de vídeo y registro de asistencia
✔  5 TB** de almacenamiento en la nube por usuario
✔  Controles de seguridad y gestión mejorados y gestión avanzada de puntos de conexión
✔  Asistencia estándar (posibilidad de contratar asistencia mejroada
✔  Máximo de 300 usuarios

Enterprise

✔  Correo electrónico de empresa personalizado, con descubrimiento electrónico, conservación de datos y cifrado con S/MIME
✔  Videollamada de hasta 250 participantes, grabación de vídeos, registro de asistencia, reducción de ruido y emisión en directo dentro del dominio
✔  Tanto espacio como necesites
✔  Controles de seguridad y gestión y cumplimiento avanzado y gestión empresarial de puntos de conexión
✔  Asistencia premium
✔  Número ilimitado de usuarios
Como dijo Herry Ford 
"Llegar juntos es el principio;  mantenerse juntos es el progreso;  trabajar juntos es el éxito"

Ahora que sabes que Google ha transformado la plataforma G-suit en Google Workspace ¿crees que te interesa y que es la solución que estabas buscando para tu empresa? nosotros podemos ayudarte a optimizar tu tiempo y complementarte al 100% con Workspace. 

Además de llevar 10 años dando apoyo a las empresas para llevar a cabo esta transición tecnológica contamos con un equipo de expertos en soluciones Google así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

4 razones por las que Zoho fue nombrado el mejor CRM para los negocios

Qué es un CRM?

Zoho CRM es nombrado el mejor software de gestión de clientes para los negocios, por PCMAG.com en la sección de Editors’ Choice frente a otros softwares como Apptivo CRM, Salesforce o Sales Cloud Lightning Professional. Los softwares de gestión de relaciones con el cliente (CRM) poco a poco siguen superando sus barreras como gestores de clientes y se convierten en soluciones de marketing y ventas centradas en la comunicación y el cierre de acuerdos.

Interfaz de usuario y diseño

Cuando estás pensando si invertir en un producto/servicio o en otro una de las cosas que tienes más en cuenta es el diseño de este, de la misma manera que en la vida cotidiana cuando se va a comprar lo primero en lo que se fija uno es en si el exterior atrae. Por ese motivo Zoho Corp. destaca por la sencillez en los diseños de sus herramientas.

Automatizacion CRM

Tanto el diseño como la interfaz de CRM son sencillas y fáciles de usar, pero no solo es eso, desde la primera página el CRM de Zoho se centra en la productividad y destaca los componentes claves del software. Para ello cuenta con varios módulos como podrían ser leads, contactos, cuentas, acuerdos, actividades, informes, etc…, de normal ordenados por importancia pero puede hacerse al gusto del consumidor. Ten en cuenta que este tipo de personalizaciones tan especificas, donde puedes crear el flujo de trabajo más adecuado para tu empresa, no se acostumbran a ver en los servicios SaaS.

Usuarios y contactos

Gracias a la sencillez del diseño y la interfaz crear usuarios es bastante sencillo en comparación a otros CRMs de la misma manera que el tener que personalizarlo al empezar a usarlo hará que los usuarios encuentren todo lo que buscan de una forma rápida y fácil. Además cuenta con una herramienta de búsqueda rápida para que los usuarios no pierdan tiempo consultando datos como tareas, notas, correos electrónicos, y más. Finalmente los usuarios de ventas tienen una lineal de tiempo desde la que pueden ver los datos históricos de cada cliente y las interacciones con otros miembros del equipo.

En el módulo de contactos encuentras una lista para leer de forma clara los contactos disponibles con fotos e información del contacto. También puedes configurar cuentas individuales para cada clientes asignando varios contactos a cada cuenta y organizar los leads en diferentes categorías. En cada ficha de cliente o lead se pueden adjuntar documentos, los cuales puedes encontrar en la biblioteca de imágenes con el resto de archivos cargados.

Convierte Leads en Clientes

El principal objetivo de Zoho CRM es acompañarte en todo el proceso de la relación con tu cliente, desde el primer contacto hasta el cierre. Una de las ventajas de usar el CRM de Zoho es que como se trata de una compañía que ofrece una gran variedad de herramientas, cubriendo así toda la demanda del mercado, todas ellas se pueden integrarse con CRM. Esto provoca que puedas gestionar las campañas de email marketing, las redes sociales, la segmentación de clientes, y mucho más todo desde el mismo CRM. También encontramos Zia, la IA de Zoho, la cual te asesora sobre cuando es mejor llamar o enviar un correo según las interacciones previas con ese potencial cliente.

 

¿Eres una empresa que busca generar una gran cantidad de leads? Zoho te ofrece la función SalesSignals, desde la cual podrás monitorear gran cantidad de canales (chats, correos electrónicos, redes sociales) y recibir notificaciones cuando por ejemplo se mencione a tu empresa en una red social. Además se puede configurar para que de ese comentario se obtenga un lead.

CRM versátil y costumizable

Cuando se busca una herramienta en la que invertir para mejorar el rendimiento de la empresa una de las especificaciones que se busca es que se adapte al modelo de negocio y Zoho CRM lo ha conseguido, gracias a su nivel de personalización y su versatilidad es capaz de adaptarse a cualquier línea y/o modelo de negocio. En definitiva Zoho CRM es una de las soluciones CRM SaaS más desarrolladas. 

Está muy bien eso de que se pueda integrar con las herramientas de la misma compañía pero a veces ya estás contento con las herramientas que tienes y lo que quieres saber es si lo puedes integrar con otras aplicaciones. Así es, Zoho CRM te permite integrar MailChimp, Evernote, ClickDesk, Microsoft Office 365, Zendesk Support, Adobe eSign, WordPress, Shopify, entre muchas otras.

Como puedes ver Zoho CRM se trata del mejor software de gestión de clientes para negocios, y desde Apps Implantadores como Premium Partner de Zoho te ofrecemos servicios de consultoría, asesoría, formación, implantación, soporte técnico, desarrollos a medida.., solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y buscaremos la mejor opción para cubrir la necesidad de tu negocio. 

Nuestros servicios para ayudarte

Zoho Campaigns, appsimplantadores

Packs de horas 

Proyectos a medida

Formación

La nueva normalidad de los procesos de reclutamiento

Hoy en día con la llega del covid-19 y la incertidumbre que provoca el no saber cuanto tiempo estaremos viviendo esta situación, tenemos que tener claro que el mundo debe seguir funcionando y eso incluye que las empresas sigan con sus actividades económicas. Es probable que en este momento preocupe cómo se adaptará toda la empresa, cómo la nueva normalidad va afectar a los procesos de reclutamiento.

Seguir leyendo