Nueva cultura: ser digital es más que solo contar con tecnología

Nos parece que todos tenemos muy claro que luego de esta pandemia mundial habrá un antes y un después en nuestras vidas. En el mundo POST-COVID las empresas ya están y continuarán enfrentando el gran reto de la digitalización, sin embargo el mayor desafío es el de  convertirse en una organización realmente digital y todo lo que eso implica. 

¿Qué implica? Eso implica sin lugar a dudas y en primer lugar, tecnología, pero también es imprescindible adoptar una mentalidad y unos procedimientos totalmente distintos en toda la organización. No es solo cuestión de computación en la nube. Otros términos, como empatía, talento y adaptación al cambio también deben estar muy presentes en la agenda de los líderes empresariales.

Los tres pilares de las organizaciones digitales son: 

  1. Cultura
  2. Talento
  3. Tecnología
Digitalizacion Zoho

Cultura 

Creemos que la cultura empresarial/organizacional está determinada por diferentes factores: creencias, valores, ideologías, mitos, símbolos y más. Podríamos llegar a decir que cada equipo de trabajo cuenta con una mini-cultura propia y en conjunto se forma la cultura de toda la empresa, siendo estas siempre compatibles, complementarias y acorde con un punto de vista en común. Es algo que toda empresa debe tener y respetar, ya que es fundamental poder transmitirlo a los clientes y posibles clientes, finalmente termina siendo lo primero que se ve. 

Talento

La suma de conocimientos, capacidades, compromiso y características forman en parte el talento de una persona. El talento humano de una organización vendría a ser la sumatoria de todos los empleados en la misma. Para esta era digital es fundamental contar con personas con conocimientos digitales o con el soporte de expertos que cuenten con los conocimientos de las herramientas y programas respectivos. 

Tecnología

Nos referimos al conjunto de instrumentos/herramientas, recursos técnicos o procedimientos y conocimientos por parte de los empleados dentro de una organización que pueden hacer viable la transformación digital de un negocio. Pero no solo viable si no también interesante, respetuoso y provechoso. 

Y tú ¿estás preparado para esta transición? Nuestra empresa se especializa en acompañarte en todo el camino a la digitalización, enfrentando diferentes frentes y tomando en cuenta siempre tus necesidades y objetivos, de la mano de las mejores herramientas digitales para que todo este proceso sea más amigable. Contáctanos para más información. 

Digitalizacion Zoho

Cultura 

Creemos que la cultura empresarial/organizacional está determinada por diferentes factores: creencias, valores, ideologías, mitos, símbolos y más. Podríamos llegar a decir que cada equipo de trabajo cuenta con una mini-cultura propia y en conjunto se forma la cultura de toda la empresa, siendo estas siempre compatibles, complementarias y acorde con un punto de vista en común. Es algo que toda empresa debe tener y respetar, ya que es fundamental poder transmitirlo a los clientes y posibles clientes, finalmente termina siendo lo primero que se ve. 

Talento

La suma de conocimientos, capacidades, compromiso y características forman en parte el talento de una persona. El talento humano de una organización vendría a ser la sumatoria de todos los empleados en la misma. Para esta era digital es fundamental contar con personas con conocimientos digitales o con el soporte de expertos que cuenten con los conocimientos de las herramientas y programas respectivos. 

Tecnología

Nos referimos al conjunto de instrumentos/herramientas, recursos técnicos o procedimientos y conocimientos por parte de los empleados dentro de una organización que pueden hacer viable la transformación digital de un negocio. Pero no solo viable si no también interesante, respetuoso y provechoso. 

Y tú ¿estás preparado para esta transición? Nuestra empresa se especializa en acompañarte en todo el camino a la digitalización, enfrentando diferentes frentes y tomando en cuenta siempre tus necesidades y objetivos, de la mano de las mejores herramientas digitales para que todo este proceso sea más amigable. Contáctanos para más información. 

Toda integración con Zoho debe seguir SOLO la autenticación OAuth

En la familia Zoho siempre hemos buscado poder ofrecer lo mejor a nuestros clientes. En la búsqueda de esa finalidad, Deluge siempre ha proporcionado un conjunto de tareas de integración predefinidas, las cuales permiten a los usuarios integrarse con diferentes servicios de Zoho. 

Las tareas de integración también facilitan la transferencia y sincronización de los datos almacenados en diferentes servicios de Zoho. Proporcionan accesibilidad al permitir obtener, modificar y eliminar cualquier información. Las tareas de integración de algunos servicios se implementan en base a la autenticación OAuth y los demás se basan en métodos de autenticación como Authtokens.

¿Qué se hizo? Con la intención de hacer que la autenticación sea más segura, desde Setiembre del 2020, Zoho anunció que todas las tareas de integración deberán seguir solo la autenticación OAuth para poder continuar funcionando de manera adecuada. 

 

 

¿Cómo funciona?

Después de esta actualización, las tareas de integración existentes en sus funciones de Deluge seguirán funcionando como de costumbre.
Los nuevos scripts de Deluge que contengan tareas de integración también lo harán cuando:
  • La conexión se cree utilizando Zoho OAuth con los alcances apropiados (mencionados en los documentos de API respectivos). 
  • Ya haz utilizado una tarea de integración que se conecta al servidor que estás intentando integrar. 
Nota para los desarrolladores de extensiones: si tus extensiones usan tareas de integración con authtokens, después de esta actualización, es posible que no funcionen como se esperaba para los nuevos usuarios de extensiones. Sin embargo, seguirán funcionando como se esperaba para los usuarios de extensiones existentes. Les recomendamos que actualicen sus scripts de tareas de integración para operar con conexiones de Zoho OAuth (con los alcances mencionados en su documentación de API).
 

Conexiones

1. Los siguientes servicios ya admiten la página Conexiones con Zoho OAuth como servicio predeterminado. 
 
  • Zoho Cliq
  • Zoho CRM
  • Nube SDP
  • Zoho Connect
  • Orquestamente
  • IQ de ventas de Zoho
  • Zoho Creator
  • Proyectos Zoho
  • Rastreador de errores de Zoho
  • Sigma (para desarrolladores de extensiones)
 
2. Los siguientes servicios son compatibles con la página Conexiones, pero actualmente no son compatibles con Zoho OAuth como servicio predeterminado.
 
  • Zoho Books
  • Factura de Zoho
  • Inventario de Zoho
  • Suscripciones de Zoho
3. Los siguientes servicios son compatibles con las funciones personalizadas de Deluge, pero no con la página Conexiones. 
 
  • Zoho Flow
  • Zoho Desk  ( Editar:  página de conexiones compatible)
  • Zoho Mail  ( Editar:  página de conexiones compatible)
  • Hoja de Zoho
  • Zoho Writer
  • Reclutamiento de Zoho
  • Zoho People ( Editar: página de conexiones compatible)
Una vez que la página de conexiones esté disponible en todos los servicios de Zoho que admiten las funciones personalizadas de Deluge, el parámetro de conexión (último parámetro) de todas las tareas de integración se hará obligatorio . Esto significa que todos los parámetros anteriores también serán obligatorios eventualmente. 
 
Nota: No es necesario cambiar los scripts de las tareas de integración existentes, ya que se migrarán internamente a OAuth.
 

¿Necesitas ayuda?

Desde Apps Implantadores queremos ayudarte a hacer lo que necesites con una auditoría completa de los elementos de autenticación para comprobar que está todo bien y en caso no sepas hacerlo, hacerlo por ti. 

Cambio de precios en Zoho ¿Qué significa para ti?

Día tras día y desde su fundación hace 25 años, los expertos en Zoho se han esforzado por crear valor agregado alrededor de la marca y sus aplicaciones. Su constante trabajo y ganas de mejora han sido evidentes y se puede ver en las diferentes acciones realizadas como lo son que han ido agregando nuevos productos a su cartera o sumando nuevas funcionalidades avanzadas dentro de los existentes, además de nuevas opciones de inscripciones mensuales o anuales, etc. 

Ahora claro, todo este I+D e implementación realizadas ha tomado tiempo, esfuerzo y dinero. Se han realizado importantes inversiones en infraestructura global y compromisos de servicios más profundos y cada centavo de costo e inversión extra ha sido guiada y gestionada hacia mejorar la productividad de los expertos y trabajadores Zoho, para de esta manera no afectar a ningún cliente. 

Sin embargo, después de un tiempo prudente y para poder mantener y mejorar lo que Zoho ofrece, se tomó la decisión de aumentar los precios en todas las regiones y geografías del mundo, con la excepción de África, América del Sur, América Latina, China y Japón.

Sabemos que esto genera varias preguntas y por eso respondemos aquí algunas de las más habituales: 

1

Información básica

El aumento se hizo efectivo a partir del 5 de abril de 2021, no de todos pero si de la mayoría de los productos Zoho y se podrán ver todos los precios actualizados en todas las páginas de precios. 

Suscripciones existentes: el aumento de precio no se aplicará a sus suscripciones de pago mensuales o anuales existentes hasta la renovación a partir del 17 de enero de 2022.

Nuevas suscripciones: si te inscribiste para las pruebas del producto antes del 5 de abril de 2021, se ampliará el precio actual, siempre que la compra este completa antes del 30 de abril de 2021. 

En cualquiera de los casos anteriores, si el nuevo precio da como resultado un aumento de más del 15% en tu factura anterior, tu factura de renovación solo aumentará en un 15% fijo.

Cualquier otro producto de Zoho en el que te registres, a partir del 5 de abril de 2021, se ofrecerá al nuevo precio que se indica en el sitio web del producto.

¿Qué sucede si mi contrato vence entre ahora y el 17 de enero de 2022 y elijo renovarlo? 

Cualquier cliente que renueve un contrato existente el 16 de enero de 2022 o antes, fijará su precio actual durante el plazo del contrato renovado, siempre que sea menor o igual a un año. Después de ese período, se aplicará el aumento del 15%. 

Cualquier cliente que firme un contrato de varios años el 16 de enero de 2022 o antes, fijará su precio actual para el primer año del contrato de varios años. Al final del primer año del contrato, el período restante del contrato se evaluará al precio incrementado.

Cualquier cliente que salga prematuramente de un contrato actual, antes de que finalice su plazo, no podrá asegurar el precio actual y solo podrá renovar a los nuevos precios.
2
3

Soy un cliente existente, pero mi suscripción fue cancelada. ¿Qué precio pagaré si me reactivo después del 5 de abril de 2021?

Si tu suscripción ha sido cancelada por cualquier motivo (por ejemplo, vencimiento de la tarjeta de crédito) y si haz excedido el período de gracia de 15 días después de la fecha de renovación de tu suscripción y la reactivas, el nuevo precio entrará en vigencia inmediatamente después de la reactivación. 
 
Zoho envía varios recordatorios a los clientes para evitar la interrupción del servicio.

¿Pueden los clientes usar los créditos de billetera obtenidos para actualizaciones?

Si tienes créditos promocionales o ganados, pueden usarse para actualizaciones a nuevas ediciones o planes, siempre que tus créditos no hayan expirado.

Si tienes créditos de referencia o de inicio, se pueden usar para pagar el aumento de precio del 15% después del 17 de enero de 2022, siempre que tus créditos no hayan expirado.

4

En este momento no se planean cambios de precios adicionales y confiamos en que los productos Zoho seguirán estando entre los más asequibles del mercado, sin comprometer las características y capacidades.

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Formación

1

Información básica

El aumento se hizo efectivo a partir del 5 de abril de 2021, no de todos pero si de la mayoría de los productos Zoho y se podrán ver todos los precios actualizados en todas las páginas de precios. 

Suscripciones existentes: el aumento de precio no se aplicará a sus suscripciones de pago mensuales o anuales existentes hasta la renovación a partir del 17 de enero de 2022.

Nuevas suscripciones: si te inscribiste para las pruebas del producto antes del 5 de abril de 2021, se ampliará el precio actual, siempre que la compra este completa antes del 30 de abril de 2021. 

En cualquiera de los casos anteriores, si el nuevo precio da como resultado un aumento de más del 15% en tu factura anterior, tu factura de renovación solo aumentará en un 15% fijo.

Cualquier otro producto de Zoho en el que te registres, a partir del 5 de abril de 2021, se ofrecerá al nuevo precio que se indica en el sitio web del producto.

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¿Qué sucede si mi contrato vence entre ahora y el 17 de enero de 2022 y elijo renovarlo? 

Cualquier cliente que renueve un contrato existente el 16 de enero de 2022 o antes, fijará su precio actual durante el plazo del contrato renovado, siempre que sea menor o igual a un año. Después de ese período, se aplicará el aumento del 15%. 

Cualquier cliente que firme un contrato de varios años el 16 de enero de 2022 o antes, fijará su precio actual para el primer año del contrato de varios años. Al final del primer año del contrato, el período restante del contrato se evaluará al precio incrementado.

Cualquier cliente que salga prematuramente de un contrato actual, antes de que finalice su plazo, no podrá asegurar el precio actual y solo podrá renovar a los nuevos precios.
3

Soy un cliente existente, pero mi suscripción fue cancelada. ¿Qué precio pagaré si me reactivo después del 5 de abril de 2021?

Si tu suscripción ha sido cancelada por cualquier motivo (por ejemplo, vencimiento de la tarjeta de crédito) y si haz excedido el período de gracia de 15 días después de la fecha de renovación de tu suscripción y la reactivas, el nuevo precio entrará en vigencia inmediatamente después de la reactivación. 
 
Zoho envía varios recordatorios a los clientes para evitar la interrupción del servicio.
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¿Pueden los clientes usar los créditos de billetera obtenidos para actualizaciones?

Si tienes créditos promocionales o ganados, pueden usarse para actualizaciones a nuevas ediciones o planes, siempre que tus créditos no hayan expirado.

Si tienes créditos de referencia o de inicio, se pueden usar para pagar el aumento de precio del 15% después del 17 de enero de 2022, siempre que tus créditos no hayan expirado.

En este momento no se planean cambios de precios adicionales y confiamos en que los productos Zoho seguirán estando entre los más asequibles del mercado, sin comprometer las características y capacidades.  

Google acerca de su cambio a Workspace

Google fue criticado cuando cambió el nombre de G Suite a Workspace este otoño. Pero el rediseño marcó un movimiento estratégico para Google, y una apuesta de que el trabajo remoto llegó para quedarse.

Cuando Google cambió el nombre de su G Suite de aplicaciones de productividad en octubre bajo el paquete Google Workspace, llegó a ser un handicap para sus consumidores.

Las herramientas que millones de usuarios conocen y adoran, desde Gmail y Google Meet hasta Docs y Sheets, recibieron nuevos logotipos para encajar de manera más uniforme dentro de una oferta de trabajo virtual coherente. Al igual que con cualquier cambio de marca tecnológico, algunos usuarios encontraron los cambios confusos. En el caso de Google, sintieron que los nuevos logotipos de Workspace carecían de continuidad y eran difíciles de distinguir en una pestaña de navegador abarrotada.

Objetivo estratégico

El objetivo era transmitir una estrategia para integrar más estrechamente los productos de Workplace en una oferta cohesiva. Google tiene todas las herramientas para competir en el ámbito del trabajo remoto, pero necesita reunir una oferta más cooperativa y contar una historia más coherente. 

Al igual que con todo en Google, el rediseño se creó con pruebas y comentarios de los usuarios enérgicos. Google descubrió que a medida que las personas pasaban más tiempo trabajando de forma remota, se veían abrumadas por la cantidad de herramientas de trabajo remoto, que a menudo funcionan como un conjunto de soluciones puntuales en lugar de una oferta cohesiva. Por ejemplo, los usuarios tenían que salir de Gmail para iniciar un chat de video o navegar a Drive para comenzar un nuevo documento o una hoja. 

Detrás de los logotipos, Google ha estado integrando los productos Workspace más de cerca. En junio, Google facilitó la navegación a Meet a través de la interfaz de Gmail. En el futuro, planea integrar Workspace aún más, por ejemplo, permitiendo a los usuarios iniciar un chat de video en Meet directamente mientras colaboran en un documento. Pero sus ambiciones para Workspace se extienden más allá del mundo empresarial y en el aula, donde sus productos están comenzando a convertirse en parte integral de la educación remota también.

Google está midiendo el éxito del cambio de marca a lo largo del tiempo, realizando estudios de concientización y, con suerte, viendo que eso fluya hacia los ingresos. A pesar de la reacción inmediata, que Google esperaba hasta cierto punto, el rediseño valió la pena, porque cuenta la historia de la estrategia de Google visualmente, tanto para los consumidores como para los empleados.

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¡Nuevo! Levantar la mano en Google Meet

Google Meet ha añadido una nueva función que puede resultar muy útil en grandes reuniones online o bien, para la impartición de clases: levantar la mano. Es así como los usuarios pueden hacer saber si tienen una pregunta o indicar que les gustaría hablar al moderador.

Esta nueva función permite aumentar la participación de los usuarios en videoconferencias grandes sin interrumpir el flujo de la conversación y evitar que los participantes se interrumpan entre ellos. Para levantar la mano en Meet, solo hará falta hacer clic en el botón “Levantar la mano” en la barra inferior durante la reunión. Una vez que se presiona el botón, cambiará a un botón de “Bajar la mano”, en el que se puede hacer clic para bajar la mano.

Cuando un participante levanta la mano, el moderador de la reunión verá un icono de mano en la vista previa del video. Si el moderador está presentando en otra pestaña, recibirá una notificación sonora cuando alguien levante la mano. El moderador también podrá ver todas las manos levantadas en el orden en que fueron levantadas en el panel de la lista de participantes de la reunión para ayudarlos a abordar las preguntas en consecuencia. El moderador puede bajar la mano de una persona específica o bajar todas las manos.
 

Somos expertos en Google

Google Meet

La herramienta de videoconferencia ideal para que tus reuniones sean más simples y seguras

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Todo lo que necesitas para trabajar eficazmente, en un único paquete

Soporte ilimitado, zoho crm, apps implantadores

Soporte

Te ofrecemos una atención personalizada para todas las gestiones relacionadas con Google

La nueva función estará disponible para clientes de Workspace Essentials, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus y clientes de G Suite Business Education, Enterprise for Education y organizaciones sin fines de lucro.

Google también ha subrayado en su blog que la función ‘levantar la mano’ no estará disponible para Workspace Business Starter ni para clientes de G Suite Basic o usuarios con cuentas personales de Google.

Si te ha gustado nuestra entrada de blog, no olvides en seguirnos para así poder estar al día de nuevas actualizaciones y noticias sobre tecnología G Suite o Zoho: https://appsimplantadores.com/ 

 

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Google Workspace el nuevo G-suit mejorado

¿Te has enterado ya que Google ha transformado la plataforma G-suit en Google Workspace? Google ha cambiado el nombre y la imagen de sus productos, ha querido mejorar G-suit, apostando por un nuevo nombre Google Workspace y llevando el paquete en el que encuentras todo lo que necesitas para trabajar a otro nivel, mejorando la integración entre todas sus herramientas de comunicación y colaboración.

¿QUÉ INCLUYE GOOGLE WORKSPACE?

Google Workspace se caracteriza por tener un plan que se adapta a cada una de las posibles necesidades que estés buscando como empresa, por lo que incluye un correo personalizado para tu empresa además de herramientas colaborativas como Gmail, Meet, Calendar, Chat, Drive, entre muchas otras. Esta plataforma está pensada para que no debas preocuparte de ir enviando correos entre los miembros de un equipo para comunicarse o ir creando versiones y versiones de los documentos cada vez que un miembro haga una modificación.

No olvides anda apuntando todo lo que se necesite:
Google Currents
Currents | la red social de tu empresa
Google Keep
Keep | Apuntalo todo con notas y listas
Cera páginas web y busca todo lo importante en la nube:
Google Sites
Sites | Crea sitios web
Cloud Search
Cloud Search | la búsqueda inteligente de la nube
Sabemos que después de ver todas las herramientas que tiene Google Workspace piensas que es la herramienta clave para que los empleados de tu empresa estén conectados y puedan colaborar para tener un mayor éxito. Sigue leyendo y te explicamos los varios planes que ofrece la nueva y transformada plataforma de Google.

Business Starter*

62,4/año por usuario

€5,20/mes por usuario

✔  Correo electrónico de empresa personalizado
✔  Videollamada de hasta 100 participantes
✔  30 GB de almacenamiento en la nube por usuario
✔  Controles de seguridad y gestión
✔  Asistencia estándar
✔  Máximo de 300 usuarios

Business Standard*

124,8/año por usuario

€10,40/mes por usuario

✔  Correo electrónico de empresa personalizado
✔  Videollamada de hasta 150 participantes y grabación de vídeo
✔  2 TB** de almacenamiento en la nube por usuario
✔  Controles de seguridad y gestión
✔  Asistencia estándar (posibilidad de contratar asistencia mejorada)
✔  Máximo de 300 usuarios

Business Plus

187,2/año por usuario

€15,60/mes por usuario

✔  Correo electrónico de empresa personalizado con descubrimiento electrónico y conservación de datos
✔  Videollamada de hasta 250 participantes, grabación de vídeo y registro de asistencia
✔  5 TB** de almacenamiento en la nube por usuario
✔  Controles de seguridad y gestión mejorados y gestión avanzada de puntos de conexión
✔  Asistencia estándar (posibilidad de contratar asistencia mejroada
✔  Máximo de 300 usuarios

Enterprise

✔  Correo electrónico de empresa personalizado, con descubrimiento electrónico, conservación de datos y cifrado con S/MIME
✔  Videollamada de hasta 250 participantes, grabación de vídeos, registro de asistencia, reducción de ruido y emisión en directo dentro del dominio
✔  Tanto espacio como necesites
✔  Controles de seguridad y gestión y cumplimiento avanzado y gestión empresarial de puntos de conexión
✔  Asistencia premium
✔  Número ilimitado de usuarios
Como dijo Herry Ford 
"Llegar juntos es el principio;  mantenerse juntos es el progreso;  trabajar juntos es el éxito"
Ahora que sabes que Google ha transformado la plataforma G-suit en Google Workspace ¿crees que te interesa y que es la solución que estabas buscando para tu empresa? nosotros podemos ayudarte a optimizar tu tiempo y complementarte al 100% con Workspace. Además de llevar 10 años dando apoyo a las empresas para llevar a cabo esta transición tecnológica contamos con un equipo de expertos en soluciones Google así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

7 tendencias empresariales en Redes Sociales

Los cambios en redes sociales son cada vez más comunes y constantes, es por eso que el Departamento de Marketing digital debe estar al corriente de las novedades para que su empresa tenga una buena presencia en las plataformas y no pierda clientes. Las prioridades de las compañías están muy claras y la tecnología e inversión se conjugan en beneficio de los objetivos por cumplir.

 

Las 7 tendencias en social media este 2020

1. IA orientada al usuario

La Inteligencia Artificial y los chatbots son un gran aliado con los departamentos de Marketing, Ventas y Community Management. Estas nuevas tecnologías permiten automatizar multitud de tareas, optimizar las campañas de marketing, administrar datos efectivamente y mejorar la experiencia de los usuarios. Antes la Inteligencia Artificial se veía como algo de ciencia ficción, pues ahora no es solo algo a la orden del día sino que, también es algo asequible y de fácil implementación. 

Otra de las alternativas inteligentes son la realidad aumentada y la realidad virtual. Estas nuevas técnicas aplicadas al marketing no solo sirve para llamar la atención del consumidor, sino que también aporta contenido personalizado, de valor y con una mayor creatividad. Nuestros clientes reales o potenciales pueden ver un producto antes de comprarlo y usarlo como si fuera real. Lo más importante es que el usuario puede conocer los valores, características y beneficios de nuestros productos en lugares donde físicamente sería imposible.


2. Contenido efímero y UGC

No solo está de moda el contenido audiovisual, sino que también se le ha mostrado cierto aprecio al contenido efímero. ¿Y a qué nos referimos con contenido efímero? En Instagram tenemos un claro ejemplo: las historias o ‘stories’. Este tipo de audiovisual solo está en la red y es visualizado durante 24 horas. Según datos contrastados, 200 millones de usuarios de Instagram utilizan las ‘stories’ cada mes y se han convertido en una herramienta imprescindible para toda estrategia de marketing en redes sociales. Pues a raíz de este nuevo uso de las redes sociales, se prevé una subida en el eCommerce. Ya que las empresas aprovecharan su uso diario para poder subir sus productos y anunciarlos. 

Además, hay una cosa muy interesante sobre todo esto, y es que, los influencers ya dejan de tener tanta relevancia como antes. Ahora el contenido generado por los mismos usuarios está ocupando su lugar. Y es que los cibernautas no sólo compran, también se sienten identificados con lo que subes. Es por eso que es importante crear una comunidad y así atraerás a más usuarios. 


3. Otras redes sociales nicho

Las redes sociales de nicho están ganando importancia, ya que ofrecen una comunidad o público más segmentado y personalizado. Los nichos pueden proporcionar información más relevante dado que hay menos información o contenido genérico . Tienen un potencial de ofrecer un ROI más elevado a las marcas y ayudarles a encontrar e interactuar con audiencias más específicas para sus mensajes. Como ejemplo tenemos a TikTok, la nueva red social de moda con unos 750 millones de usuarios. Un buen nicho de mercado sobretodo de cara al público y target joven.


4. Social Commerce

El funcionamiento de los eCommerce ha sido notable desde que la redes sociales empezaron a vender desde la propia aplicación. Ya no solo de forma indirecta mediante los influencers, sino directa haciendo de la plataforma un canal de compra enlazando las fotografías con los diferentes productos. 

Otras redes como Facebook o Pinterest también cuentan con funcionalidades propias del e-Commerce: botones de compra, enlaces y call to action, lo que favorecerá las compras sociales. Estas plataformas favorecen además la visibilidad de pequeñas marcas, que utilizan a influencers para darse a conocer. Una forma más de facilitarles el acceso a una comunidad social llena de potenciales compradores.

La posibilidad de poder comprar sin salir del mismo ecosistema es totalmente beneficioso para la marca o empresa. Esto permitirá quedarse con los datos que deje el consumidor y controlar la experiencia de punto a punto. 

 


5. La personalización

A medida que entramos en diferentes sitios web, sin nosotros darnos cuenta vamos dejando información que puede ser de gran utilidad para las empresas, como por ejemplo, para darnos una oferta mucho más personalizada y detallada. Con esta información podemos generar una escucha social para conocer las menciones relacionadas con la marca por parte de los usuarios, y de esta forma gestionar de manera más efectiva el servicio al cliente y la gestión de la reputación.

La personalización se centrará sobre todo en el email marketing, o CRM predictivo, que pasan de la segmentación/personalización de productos a centrarse mas en los patrones de compra de los usuarios basados en tiempo, de forma que podamos conectar con los usuarios en el momento en el que pueden estar en posición de poder necesitar tu producto nuevamente, es una estrategia especialmente indicada para aquellos ecommerce tipo supermercado o productos de compra repetitiva o fungibles.


6. La confianza

el 96% de los profesionales del marketing creen que la personalización mejora la relación con el cliente. Aunque es importante saber que esto también ha puesto de manifiesto la incertidumbre de los usuarios acerca su privacidad. Es un tema que cobra cada vez mas importancia dado a los problemas que han habido anteriormente con otras redes sociales. 

Es por eso que la transparencia en una marca, sobretodo en redes sociales, es esencial. Los usuarios buscan marcas con las que se puedan identificar y que les garanticen una cierta seguridad. Evitar fake news también es clave para volver a ganar la confianza necesaria.


7. Micro-influencers

Los micro-influencers son un nicho que está en crecimiento. Aunque sus perfiles cuenten con menos de 10.000 seguidores, tienen mucho peso como experto dentro de su nicho. Esto es porque los usuarios cada vez valoran más el sentimiento de comunidad y buscan sentirse relevantes y no uno entre un millón.

La cantidad ya no es lo que más importa. Lo que importa realmente es que tengan resultados medibles, la calidad de los seguidores y el ROI. Los influencers más especializados y efectivos serán los pioneros en poder trabajar con la marca. 

Ahora que ya estás al días con las principales tendencias en redes sociales del 2020, ya puedes sacarle el mayor rendimiento a tu marca o empresa. Además, como bien ya sabrás en Apps Implantadores te ayudamos a hacer crecer tu negocio.

 

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¡Nos vemos pronto!

Funciones que no sabías de Google Meet

El trabajo remoto o teletrabajo cada vez es más común en nuestras vidas. Es una de las maneras de mantenernos conectados entre nosotros y poder seguir con nuestra vida cotidiana -pero de una manera cibernética-. Es por eso que, las empresas cada vez tienen que reinventarse más y dar facilidades a los usuarios que trabajan desde casa o de forma no presencial. En este caso, implementando funciones útiles que puedan ser de ayuda a la hora de comunicarse ya sea con un cliente de la empresa o algún familiar que esté en Londres. 

Hoy hablamos de Google Meet -su antecesor Hangouts- , la herramienta de G Suite orientada a las videollamadas de Google. Con esta plataforma no solo puedes hacer llamadas con videos en directo sino, que tienes un grande abanico de opciones para hacer de tu videollamada algo más productivo y cómodo. Por eso Google quiso extender las funciones más avanzadas para todos los usuarios de G Suite. 

¿Cuáles son las nuevas funciones de Google Meet?

Estas características utilizan tecnologías como Google AI para mejorar la calidad de las reuniones y la experiencia del usuario. Dentro de las nuevas funciones encontramos:

  • Diseño de mosaico para llamadas más grandes: ahora el diseño de mosaico expandido permite ver hasta a 16 participantes a la vez en la misma pantalla, cuando hace un tiempo eran solo eran permitidas 4 personas como mucho. Llegarán más actualizaciones para reuniones más grandes, mejores diseños de presentación y soporte en más dispositivos.
Google meet mosaico

 

  • Contenido de video de alta calidad con audio: los usuarios ahora tienen la opción de presentar una pestaña de Chrome (en lugar de simplemente mostrar su ventana o pantalla completa). Si necesita compartir video de alta calidad con contenido de audio en reuniones, seleccione esta opción para una mejor experiencia para los participantes remotos. La función se denomina como  “presentar una pestaña de Chrome”.
  • Modo de poca luz: Meet ahora puede usar Inteligencia Artificial (IA) para ajustar automáticamente tu video de manera que sea más visible para otros participantes en condiciones de iluminación poco óptimas. Esta característica se está implementando actualmente para usuarios móviles y estará disponible para usuarios web en el futuro.
google meet

  • Cancelación de ruido y desenfoque del fondo: con el objetivo de limitar las interrupciones en las reuniones, Meet ahora podrá filtrar de manera inteligente las distracciones de fondo y visuales, como los ladridos del perro o las pulsaciones de teclas mientras toma notas de la reunión.
  • Reemplazar el fondo de tu videollamada: ya puedes poner el fondo de tu llamada con una imagen de Google Meet, que contiene paisajes y fondos de oficina. O bien, con una imagen de tu archivo. Esto ayudará a decir más sobre tu personalidad y ocultar su entorno. 


Todas estas funciones están disponibles para clientes y usuarios de Essentials, Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education, Enterprise for Education y Nonprofits con cuentas personales de Google.


Además de la seguridad...

Según Google, los vídeos grabados que se almacenan en Drive provenientes de Meet están totalmente cifrados, y el tráfico entre el cliente y el servicio de Google también lo está, por lo que Google tampoco podría entrar mismamente. Además, el creador de la llamada tendrá total control sobre quién entra en sus reuniones.

Los encargados de gestionar dichas llamadas tendrán potestad absoluta en la admisión de nuevos miembros; no podrán colarse infiltrados ni personas anónimas sin consentimiento expreso del anfitrión de la llamada, y será este el que permita a otros miembros invitar a otras personas.

 

 

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Zoho Workplace, el nuevo espacio de trabajo en la nube

Zoho Workplace Nube

¿Ya habéis oído hablar de Zoho Workplace? El nuevo espacio de trabajo que proporciona Zoho, con ‘features’ muy competentes con G Suite y Microsoft Office. Si no sabéis aun de esta interfaz, vamos a introducirla de manera breve pero efectiva en este post. Puede que os interese y mucho…

Hace cuestión de días Zoho, -uno de los mayores líderes en software CRM Cloud- presentó una suite de nueve aplicaciones de productividad, las cuales facilitan el trabajo en equipo de tu empresa con una mejor comunicación, agilizando los procesos y reduciendo las pérdidas de tiempo en tareas  repetitivas y en duplicidades de trabajos.

La interfaz es sencilla de utilizar ya que consta con un formato de página web que nos puede resultar particular gracias a Outlook de Microsoft y Google Docs de Google. Basándose en un display en cinta y en iconos sencillos que puedes utilizar mientras usas otras herramientas de la plataforma. 

Captura de pantalla 2020-11-02 a las 10.57.41



¿Qué aplicaciones incluye Zoho Workplace?

Bajo las etiquetas «Crear», «Colaborar» y «Comunicar», Zoho reúne 9 aplicaciones para mejorar la eficiencia dentro de tu oficina.

CREAR 

Incluye las 3 aplicaciones de ofimática por excelencia:

  • Writer: convierte documentos en formularios rellenables, recopila información sobre la participación en trabajos o habilita un asistente de escritura basado en inteligencia artificial.
  • Sheet: visualiza datos históricos con gráficos de evolución, crea menús desplegables con valores predefinidos o vincula rangos de celdas con IMPORTRANGE.
  • Show: se integra con Atlassian, Unsplash y Humaans y permite conectar datos en vivo a las diapositivas, y hojas de cálculo.
 

COLABORAR

Tres herramientas que están hechas para colaborar con tus compañeros de trabajo:

  • Docs: esta aplicación permite almacenar en la nube todos los documentos e información. 
  • Showtime: permite organizar reuniones desde el teléfono móvil. Los asistentes podrán participar y unirse desde sus teléfonos móviles.
  • Meeting: programa meetings y configura recordatorios, con integración con Zoho Projects, Bookings, CRM y otros.
 
COMUNICAR  
 
Estas tres aplicaciones buscan fomentar la comunicación entre la organización de la empresa:
 
  • Mail: permite realizar llamadas, editar documentos adjuntos y acceder a todas las cuentas de correo e incluye alertas sobre inicios de sesión inusuales y controles personalizados de spam.
  • Cliq: chat para los miembros de una organización, facilita el envío de mensajes y permite adjuntar archivos.
  • Connect: software de colaboración en equipo, para reunir en un mismo sitio a las personas y a las herramientas. Zoho Connect permite la fácil conexión con otras aplicaciones. Parecido a una intranet social. 
 
 Zoho Workplace realmente no ofrece nada nuevo en cuanto a aplicaciones, pero sí la cohesión de las nueve más utilizadas y activas entre los usuarios de Zoho. Creando así una solución para una nueva necesidad como es el trabajo colaborativo, la eficacia de la comunicación y la gestión de documentos en la nube. Como bien constata Sridhar Iyengar, Managing Director de Zoho Europa:
 
“Sin lugar a dudas, la naturaleza del trabajo se ha transformado, y Workplace ha crecido para responder a ese cambio”.
 

Es por eso, que mejora considerablemente la experiencia de los empleados. Por ende, también la de sus clientes.

Cabe señalar que en el segundo trimestre de este año, Zoho brindó soporte a 2 millones de organizaciones, con 15 millones de usuarios en más de 150 países. Además, dada la situación actual se crea una necesidad de implementar algún tipo de tecnología para garantizar la continuidad en sus negocios y facilitar su trabajo, durante la pandemia por COVID-19. Si bien una interfaz integra todas las aplicaciones necesarias para satisfacer los requerimientos empresariales de hoy en día como Workplace, es la opción acertada.  

 



Planes y precios de Zoho Workplace

Existen tres modalidades o planes para Zoho Workplace. A continuación los detallamos: 

LICENCIA ESTÁNDAR

Tiene un coste de 2,70 euros por usuario y por mes. La capacidad es de 30GB por usuario y 5GB en Workdrive (uso compartido). Reúne las aplicaciones:

  • Zoho Mail
  • Zoho WorkDrive
  • Zoho Office
  • Zoho Cliq
Este tipo de licencia está recomendada sobretodo para PYMES. Incluye una prueba de 15 días gratis.
 
 

LICENCIA PROFESIONAL

Tiene un coste de 5,40 euros por usuario y por mes. La capacidad de 100GB por usuario y 100GB en uso compartido. Reúne las aplicaciones:  

Todo lo que incluye la LICENCIA ESTÁNDAR más

  • Zoho Meeting
  • Zoho Connect
  • Zoho Showtime

Este tipo de plan está recomendada sobretodo para empresas. Incluye una prueba de 15 días gratis. 

LICENCIA SOLO PARA MAIL

El coste es a partir de 0,90 euros por usuario y por mes. Reúne las siguientes aplicaciones: 

  •  Zoho Mail
  • Calendario

Esta licencia no incluye una prueba gratuita de 15 días. 

Después de esta pequeña entrada en nuestro blog sobre Zoho Workplace, ¿Te atreves a probarlo? Nosotros te garantizamos que con esta interfaz no perderás más el tiempo, y sobretodo, el dinero. 

¡No te olvides de compartir nuestro post y seguirnos en nuestro blog: https://appsimplantadores.com/blogapps/ 

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6 consejos para sobrevivir la vuelta al trabajo

Sabemos que para todos  ha sido un año 2020 distinto al resto y después de algunas semanas de desconexión, ahora toca volver al trabajo. Este retorno a la rutina a veces trae consigo una mezcla de sensaciones que debemos aprender a canalizar para que esta vuelta sea con la mayor energía posible. 

A continuación, para ayudarte en estos días de transición, te dejamos algunos consejos que creemos que podrán serte útil:

Organizar viajes de fin de semana 

Salir de la rutina uno o dos días es una forma de mantener prendida esa chispa de curiosidad y viveza que todos tenemos. Un cambio de ambiente es saludable para la mente y el espíritu y de alguna forma sentirás que las vacaciones se alargan un poco más.

Vuelve a adaptarte a la rutina de trabajo de manera paulatina

Organiza tu agenda, tu mesa de trabajo, tus documentos ya sea que estén en físico o en un ordenador y en un lapso de 2-3 días te volverás a acostumbrar al horario y tiempo nuevamente. Intenta no regresar al trabajo al día siguiente de haber regresado de las vacaciones.

Ir a hacer ejercicio después del trabajo 

Mantener el cuerpo activo es importante para el estado de ánimo. Ir a nadar, un paseo por el parque o una vuelta por el gimnasio. Practicar técnicas de meditación o relajación también son una excelente opción, no solo para volver a adaptarte, si no, para mejorar tu calidad de vida.

Empieza una dieta saludable y equilibrada

Las dietas suelen posponerse para después del verano y nos debemos asegurar que realmente sea de esta manera. Beber mucha agua y evitar las comidas pesadas son unas de las acciones que podemos comenzar a introducir en nuestro día a día nuevamente. Comprometámonos con nosotros mismos. 

Ordenar el hogar

Aunque no lo creas, el ordenar tu armario, tu habitación, tu cocina ayudará a tener todo listo para el nuevo comienzo y te generará una sensación de saciedad. Aprovechando la energía que se tiene acumulada por estos días de relax, podrás comenzar con estas tareas y así luego poder enfocarte en otros temas.

Hazte un regalo aprovechando las rebajas

El sentirte bien contigo mismo y mimarte un poco te dará un mejor ánimo para la vuelta al trabajo. El sentimiento de satisfacción después de volver moreno de las vacaciones, debe mantenerse y cultivarse porque antes que nada o nadie, estamos nosotros mismos. 

Organizar viajes de fin de semana

Salir de la rutina uno o dos días es una forma de mantener prendida esa chispa de curiosidad y viveza que todos tenemos. Un cambio de ambiente es saludable para la mente y el espíritu y de alguna forma sentirás que las vacaciones se alargan un poco más. 

Vuelve a adaptarte a la rutina de trabajo paulatinamente

Organiza tu agenda, tu mesa de trabajo, tus documentos ya sea que estén en físico o en un ordenador y en un lapso de 2-3 días te volverás a acostumbrar al horario y tiempo nuevamente. Intenta no regresar al trabajo al día siguiente de haber regresado de las vacaciones.

Ir a hacer ejercicio después del trabajo

Mantener el cuerpo activo es importante para el estado de ánimo. Ir a nadar, un paseo por el parque o una vuelta por el gimnasio. Practicar técnicas de meditación o relajación también son una excelente opción, no solo para volver a adaptarte, si no, para mejorar tu calidad de vida.

Empieza una dieta saludable y equilibrada

Las dietas suelen posponerse para después del verano y nos debemos asegurar que realmente sea de esta manera. Beber mucha agua y evitar las comidas pesadas son unas de las acciones que podemos comenzar a introducir en nuestro día a día nuevamente. Comprometámonos con nosotros mismos.

Ordenar el hogar

Aunque no lo creas, el ordenar tu armario, tu habitación, tu cocina ayudará a tener todo listo para el nuevo comienzo y te generará una sensación de saciedad. Aprovechando la energía que se tiene acumulada por estos días de relax, podrás comenzar con estas tareas y así luego poder enfocarte en otros temas.

Hazte un regalo aprovechando las rebajas

El sentirte bien contigo mismo y mimarte un poco te dará un mejor ánimo para la vuelta al trabajo. El sentimiento de satisfacción después de volver moreno de las vacaciones, debe mantenerse y cultivarse porque antes que nada o nadie, estamos nosotros mismos.