5 beneficios de un CRM

Conoce los beneficios de un CRM

La transición tecnológica es clave en las empresas actuales: hace que reduzcan tiempos utilizados en tareas repetitivas, permite un mejor entorno de colaboración entre los miembros de la organización y sobre todo, tener una perspectiva global del negocio.  Sin embargo, no se trata de “cambiar por cambiar” es preciso que antes de hacer el cambio seas capaz de ver los beneficios e identificar si los quieres para tu empresa.  Aqui te presentamos los 5 beneficios que nuestros clientes más comunmente nos comentan que han obtenido luego de implementar un CRM: 

 

Mejora conversiones con Zoho CRM

Aumento de conversiones

Objetivo número 1 del equipo de ventas: convertir posibles prospectos a clientes.  Los CRM potentes como Zoho CRM permiten asignar una calificación a los potenciales clientes según las interacciones previas que hagan (de dónde provienen, si han completado cierto campo de un formulario etc.) permitiendo focalizar las acciones en aquellos clientes que es más probable que se conviertan.  

Resumiendo: esfuerzos de venta focalizados para aumentar conversiones.

Automatiza tareas

La gestión comercial requiere realizar muchas tareas repetitivas que son similares para todos los clientes.  Estas tareas son necesarias pero no agregan valor y sobre todo, consumen tiempo importante de los comerciales.  Con Zoho CRM puedes automatizar tareas como envío de mensajes de bienvenida, correos de seguimiento o campañas de re activación y lo mejor, personalizadas.
Automatiza tareas con CRM Zoho
Una gestión inteligente de contactos

Gestión inteligente de contactos

Una gestión efectiva es más que tener acceso a tus clientes y sus datos de contacto.  La gestión inteligente recuerda todas las interacciones que hemos tenido con este contacto desde emails y llamadas intercambiadas, documentos enviados, eventos a los que ha asistido o campañas de marketing en las que ha participado. 
¿Qué tal la opción de customizar campos que son importantes para tu segmentación?  En Apps Implantadores somos expertos en Zoho CRM y te ayudamos con la personalización de este.  

Colaboración efectiva

La colaboración entre colaboradores de un mismo equipo o distintos equipos se hace sencilla con un CRM.  

Los CRM potentes te permiten asignar tareas entre usuarios, comentar en las fichas de posibles clientes, crear reuniones compartidas o tener un dashboard global del equipo.  Para que todos estén siempre al tanto de lo que está pasando con cada cliente.

Colabora con tu equipo gracias a Zoho CRM

Información relevante en tiempo real

Ya no basta con saber qué pasa en tu organización.  Es necesario saber por qué y cómo.  Gracias a los reportes en tiempo real de Zoho CRM y a la tecnología de Inteligencia artificial podrás combinar datos para generar informes potentes en el momento que lo necesitas. 

Zoho CRM tiene más de 90 reportes pre creados y te da la opción de crear a modo personalizado cuantos quieras. 

Antes de adquirir un CRM es importante que evalues si estos beneficios son relevantes para tu gestión empresarial actual y que consideres adquirir un sistema que pueda brindarte como mínimo estos 5.  Si no estás seguro si un CRM es adecuado para ti, tenemos un equipo de expertos listos para asesorarte.  

Mejora conversiones con Zoho CRM

Aumento de conversiones

Objetivo número 1 del equipo de ventas: convertir posibles prospectos a clientes.  Los CRM potentes como Zoho CRM permiten asignar una calificación a los potenciales clientes según las interacciones previas que hagan (de dónde provienen, si han completado cierto campo de un formulario etc.) permitiendo focalizar las acciones en aquellos clientes que es más probable que se conviertan.  

Resumiendo: esfuerzos de venta focalizados para aumentar conversiones.

Automatiza tareas con CRM Zoho

Automatiza tareas

La gestión comercial requiere realizar muchas tareas repetitivas que son similares para todos los clientes.  Estas tareas son necesarias pero no agregan valor y sobre todo, consumen tiempo importante de los comerciales.  Con Zoho CRM puedes automatizar tareas como envío de mensajes de bienvenida, correos de seguimiento o campañas de re activación y lo mejor, personalizadas.
Una gestión inteligente de contactos

Gestión inteligente de contactos

Una gestión efectiva es más que tener acceso a tus clientes y sus datos de contacto.  La gestión inteligente recuerda todas las interacciones que hemos tenido con este contacto desde emails y llamadas intercambiadas, documentos enviados, eventos a los que ha asistido o campañas de marketing en las que ha participado. 
¿Qué tal la opción de customizar campos que son importantes para tu segmentación?  En Apps Implantadores somos expertos en Zoho CRM y te ayudamos con la personalización de este.  
Colabora con tu equipo gracias a Zoho CRM

Colaboración efectiva

La colaboración entre colaboradores de un mismo equipo o distintos equipos se hace sencilla con un CRM.  

Los CRM potentes te permiten asignar tareas entre usuarios, comentar en las fichas de posibles clientes, crear reuniones compartidas o tener un dashboard global del equipo.  Para que todos estén siempre al tanto de lo que está pasando con cada cliente.

Información relevante en tiempo real

Ya no basta con saber qué pasa en tu organización.  Es necesario saber por qué y cómo.  Gracias a los reportes en tiempo real de Zoho CRM y a la tecnología de Inteligencia artificial podrás combinar datos para generar informes potentes en el momento que lo necesitas. 

Zoho CRM tiene más de 90 reportes pre creados y te da la opción de crear a modo personalizado cuantos quieras. 

Antes de adquirir un CRM es importante que evalues si estos beneficios son relevantes para tu gestión empresarial actual y que consideres adquirir un sistema que pueda brindarte como mínimo estos 5.  Si no estás seguro si un CRM es adecuado para ti, tenemos un equipo de expertos listos para asesorarte.  

¿Qué es un CRM?

Qué es un CRM?

Si explicamos qué es CRM en una frase diríamos que es un “software para manejar la relación con los clientes”.

La palabra clave aquí es -relación-.  No hay que perder de vista que las empresas están formadas por personas y las personas al unirse, construyen relaciones.  Una estrategia centrada en el cliente es capaz de ser cercana y ver a la persona detrás del título de “Manager” o “Responsable de ventas” con la que se está hablando.  

Piensa en conocer a tu cliente como cuando conociste a un amigo por primera vez.  Para que la relación sea duradera y fructífera será importante tanto la primera impresión: saber dónde nos conocimos, quién nos presentó, como recordar las historias que vivimos, aquellas cosas que compartió con nosotros: sus miedos y alegrías y sobre todo, nutrir la relación constantemente.  El mismo principio aplica para tus relaciones de venta.

Qué es un CRM ZOHO

Un sistema para manejar tus relaciones

El CRM es una solución que te ayudará a enfocarte en las relaciones de tu organización con las personas: desde clientes actuales, potenciales, personas dentro de tu organización y proveedores.

Para las empresas que ya están despegando y aquellas que empiezan a adquirir el éxito es cada vez más complicado mantener el nivel de atención que se merece cada cliente simplemente con un agenda o listas de Excel. Aqui es donde entra en juego un sistema CRM.

¿Por qué es importante?

El tiempo es el recurso limitado y más valorado de los equipos comerciales.  Cuando la cartera de clientes va en aumento, el tiempo destinado a tareas administrativas tiende a aumentar dejando poco margen para actividades que agregan verdadero valor al cliente.  

Para permitir que tu equipo comercial y de ventas se centre en lo que verdaderamente importa y agrega valor, los buenos sistemas CRM son capaces de automatizar tareas repetitivas, generar recordatorios, organizar tareas y permitir tener en un vistazo, lo importante del día.  Algunas de las funciones más valoradas en Zoho CRM son:

 

Conoce a tus clientes con Zoho CRM

¿Cómo nos conocimos?

Segmenta tus clientes por cómo te han conocido, su actividad en el último mes, la etapa del ciclo de venta en la que se encuentren y mucho más.  Enfócate primero en lo que mayores resultados de dará.

Automatiza procesos con Zoho CRM

Automatiza tareas repetitivas.  

¿Cada vez que conoces a un cliente le envías un email de bienvenida? Automatízalo sin perder la personalización de tus mensajes.

Asigna tareas a tu equipo comercial con CRM de Zoho

Que no se escape nada

Asignación de tareas, priorización segun los criterios que tu decidas, gestión de recordatorios y sincronización con el calendario, son algunas de las opciones que ofrece Zoho CRM para que mantengas tus prioridades en orden.

Reportes potentes con Zoho CRM

Mide resultados

Lo que no se puede medir no se puede controlar y lo que no se puede controlar, no se puede mejorar.

Identifica los indicadores de gestión que son importantes para tu equipo y ten una visión en tiempo real de los resultados, para tomar medidas en el momento justo.

Un CRM es una herramienta útil para empresas con equipos de ventas que requieren una gestión ágil de su cartera, colaboran con otros equipos o que ahora mismo, les es difícil encontrar la información de los clientes y mantener trazabilidad de las interacciones que se han realizado.  

En Apps implantadores tenemos soluciones listas para que empieces con un sistema CRM cuánto antes y que esté adaptado para tu empresa.  Es momento de darle tiempo a lo importante.  

Si explicamos qué es CRM en una frase diríamos que es un “software para manejar la relación con los clientes”.

La palabra clave aquí es -relación-.  No hay que perder de vista que las empresas están formadas por personas y las personas al unirse, construyen relaciones.  Una estrategia centrada en el cliente es capaz de ser cercana y ver a la persona detrás del título de “Manager” o “Responsable de ventas” con la que se está hablando.  

Piensa en conocer a tu cliente como cuando conociste a un amigo por primera vez.  Para que la relación sea duradera y fructífera será importante tanto la primera impresión: saber dónde nos conocimos, quién nos presentó, como recordar las historias que vivimos, aquellas cosas que compartió con nosotros: sus miedos y alegrías y sobre todo, nutrir la relación constantemente.  El mismo principio aplica para tus relaciones de venta.

Qué es un CRM ZOHO

Un sistema para manejar tus relaciones

El CRM es una solución que te ayudará a enfocarte en las relaciones de tu organización con las personas: desde clientes actuales, potenciales, personas dentro de tu organización y proveedores.

Para las empresas que ya están despegando y aquellas que empiezan a adquirir el éxito es cada vez más complicado mantener el nivel de atención que se merece cada cliente simplemente con un agenda o listas de Excel. Aqui es donde entra en juego un sistema CRM.

¿Por qué es importante?

El tiempo es el recurso limitado y más valorado de los equipos comerciales.  Cuando la cartera de clientes va en aumento, el tiempo destinado a tareas administrativas tiende a aumentar dejando poco margen para actividades que agregan verdadero valor al cliente.  

Para permitir que tu equipo comercial y de ventas se centre en lo que verdaderamente importa y agrega valor, los buenos sistemas CRM son capaces de automatizar tareas repetitivas, generar recordatorios, organizar tareas y permitir tener en un vistazo, lo importante del día.  Algunas de las funciones más valoradas en Zoho CRM son:

 

Conoce a tus clientes con Zoho CRM
Automatiza procesos con Zoho CRM
Asigna tareas a tu equipo comercial con CRM de Zoho
Reportes potentes con Zoho CRM

¿Cómo nos conocimos?

Segmenta tus clientes por cómo te han conocido, su actividad en el último mes, la etapa del ciclo de venta en la que se encuentren y mucho más.  Enfócate primero en lo que mayores resultados de dará.

Automatiza tareas repetitivas.  

¿Cada vez que conoces a un cliente le envías un email de bienvenida? Automatízalo sin perder la personalización de tus mensajes.

Que no se escape nada

Asignación de tareas, priorización segun los criterios que tu decidas, gestión de recordatorios y sincronización con el calendario, son algunas de las opciones que ofrece Zoho CRM para que mantengas tus prioridades en orden.

Mide resultados

Lo que no se puede medir no se puede controlar y lo que no se puede controlar, no se puede mejorar.

Identifica los indicadores de gestión que son importantes para tu equipo y ten una visión en tiempo real de los resultados, para tomar medidas en el momento justo.

Un CRM es una herramienta útil para empresas con equipos de ventas que requieren una gestión ágil de su cartera, colaboran con otros equipos o que ahora mismo, les es difícil encontrar la información de los clientes y mantener trazabilidad de las interacciones que se han realizado.  

En Apps implantadores tenemos soluciones listas para que empieces con un sistema CRM cuánto antes y que esté adaptado para tu empresa.  Es momento de darle tiempo a lo importante.  

Incrementar tus leads con 3 iniciativas de marketing

Incrementa tus leads con Zoho

Es cierto que las ventas son el oro de la mina al que toda empresa quiere llegar, pero es complicado llegar a éste directamente. Los leads son la dinamita que facilita nuestro camino hacia tan deseado objetivo. Tener una base grande de leads bien cualificados simplificará nuestro camino hacia el cierre exitoso de las ventas.

La pregunta ahora es ¿cómo aumentar mi cantidad de leads generados? Te damos tres iniciativas de marketing que te ayudarán a generarlos y a simplificar el proceso de cualificación.
 Campañas en redes sociales: es interesante para cualquier marca tener presencia en todos los medios en los que se mueva su publico objetivo.  Cada interacción social es una oportunidad para generar clientes potenciales.  Incluso un 31% de los usuarios declara que la presencia en redes sociales aumenta la confianza que depositan en ellas.   

Tu landing page es tu carta de presentación virtual

Captar leads a través de formularios con Zoho

La primera impresión es la que más  cuenta dicen por ahí…. tu landing page será la imagen inicial que el cliente se lleve de tu empresa.  Es importante que la optimices tomando en cuenta colocar de modo visible y conciso tus principales valores diferenciadores y sobre todo, el beneficio que aporta al cliente.

Ahora que has captado su atención, es imprescindible que tengas un formulario de contacto bien pensado.  La clave está en colocar la menor cantidad de preguntas posibles, pero sin dejar fuera aquellas que te sirvan para hacer la primera cualificación del cliente.  Ejemplos pueden ser, el tipo de servicio o producto que busca o en qué territorio está. Los botones en colores rojo y naranja tiene mejor ratio de conversión.

Y ahora…¿a picar datos?  No basta con captar los datos en el formulario, una vez conseguida la información se requiere agilidad en la gestión de estos para que el posible cliente no pierda interés.  Zoho te permite integrar tus formularios web con el CRM, volcando los datos automáticamente en el sistema y generando tareas de seguimiento asignadas a los comerciales, para entrar al juego en el momento preciso.

Las redes sociales a tu favor

Integra redes sociales con Zoho

Es interesante para cualquier marca tener presencia en todos los medios en los que se mueva su publico objetivo.  Cada interacción social es una oportunidad para generar clientes potenciales.  Incluso un 31% de los usuarios declara que la presencia en redes sociales aumenta la confianza que depositan en ellas.  

Para que los “me gusta” y “re-tweets” no se pierdan en el mar de las redes sociales, Zoho integra perfectamente las redes sociales con el CRM, a través de su aplicación Zoho Social.  Define cuál de estas acciones quieres como como calificadores de clientes potenciales y automatiza la generación de leads.  Y es que el marketing sin números es pura poesía, así que empieza a ver los resultados reales y a medir qué redes sociales traen más retorno de inversión traducido en ventas para tu empresa.  

Eventos inteligentes

Crea eventos inteligentes con Zoho Backstage

En la era virtual, que bien sienta poder ver la cara del cliente con el que hemos hablado varias veces y estrechar su mano al cerrar un trato.  Para que tu evento no sea meramente una actividad lúdica es imporante medir su retorno, tanto en ventas como en generación de clientes potenciales.  

Zoho Backstage te permitirá organizar eventos de manera inteligente.  Desde crear una presencia digital sólida, facilitar el registro y gestión de entradas para los asistentes hasta obtener métricas del evento en un panel.  Claro, luego podrás trasladar  todos los contactos generados en el evento al CRM para que no se escape ningún detalle del seguimiento comercial.  

Contar con las herramientas adecuadas para generar leads de calidad es clave.  Estos son la base del embudo de ventas y de éste primer paso depende el éxito en las siguientes etapas comerciales.  En Apps Implantadores somos somos expertos en el ecosistema Zoho y en todas las herramientas que te ayudarán a potenciar el contacto con nuevos clientes. 

5 indicadores de venta en equipos altamente productivos

KPI de ventas

Hace años, la métrica de éxito para un jefe de ventas era ver a sus comerciales al teléfono todo el día intentando seducir clientes y gozar de un calendario lleno de visitas comerciales.  Actualmente los modelos de negocio han cambiado, necesitando que los equipos sean más competitivos pero a la vez, entrando en juego otras métricas que ayudan a medir lo importante y a crear una estrategia relevante en ventas.  

Así nacen nuevos KPI´s o indicadores claves de gestión, que serán la herramienta de los responsables de ventas para plasmar la estrategia.  El principio básico de los indicadores de gestión es: lo no se puede medir, no se puede mejorar. Es así que los equipos altamente productivos además de enfocarse en el total de ventas están empezando a medir indicadores de etapas clave en su proceso comercial para identificar fallas, áreas de oportunidad y en qué aspecto son definitivamente líderes para potencializarlo.  

Te dejamos 5 KPIs que debes considerar:

Número de leads generados

Leads generados

Un lead es una oportunidad nueva de negocio. Son clientes potenciales que se interesan por tu producto o servicio.  Pueden venir de distintas fuentes, muchas veces generados por iniciativas de marketing como campañas online, eventos, suscripciones o bien, por alguna referencia.  Al ser esta la primera etapa del embudo de ventas, más leads se traducen a más oportunidades potenciales.  

 

Zoho CRM te permite identificar el origen de los leads de manera sencilla, para más tarde tomar decisiones sobre cuáles están siendo más efectivos en tu proceso comercial.

Tasa de conversión

Embudo de ventas

Uno de los KPI más importantes pues contribuye directamente a la rentabilidad de la empresa.  Se traduce en el número de leads que se pueden convertir en oportunidad y luego en venta.  La tasa de conversión dependerá de varios factores como la calidad del lead, asegurando que sean clientes con cualificaciones que los hagan parte de tu target y de las habilidades de venta del equipo comercial.  

Para calcular la tasa, basta dividir el número de ventas entre el número de oportunidades generadas, luego multiplicarlo por 100 para encontrar el resultado como porcentaje. Un gráfico del embudo de ventas es la manera más fácil de visualizar si alguna etapa del proceso comercial está fallando

Ticket medio

KPI ticket medio

Se refiere al gasto medio de un cliente por ocasión de compra.  Un aumento en el ticket medio significa que con menor esfuerzo la empresa está generando mayores resultados financieros.  Algunos tips para aumentar el ticket medio es crear estrategias de venta cruzada como combos o upgrades, ofrecer entrega gratis a partir de cierto monto o añadidos de última hora para mejorar el producto o servicio. 

Ciclo de ventas

Ciclo de ventas

El ciclo de ventas se refiere al tiempo necesario para que una persona haga una compra desde el primer contacto.  Al saber cuánto tiempo tardan tus clientes en decidirse a hacer una compra puedes identificar áreas de mejora para acelerar este proceso.   Menor tiempo en convencer a cada cliente se traduce en más tiempo libre de los comerciales para tratar con nuevos clientes.  

 

¿Tienes un producto de compra impulsiva o que requiere análisis previo a la compra?  ¿Quién es el decisor económico para tu producto? ¿Te estás dirigiendo a él? ¿Estás brindando toda la información y argumentos necesarios para que tomar la decisión sea fácil? Un  mayor tiempo de decisión puede significar que el marketing y material de ventas está siendo poco informativo o que no te estás dirigiendo a la persona adecuada.  

Ventas por vendedor

Conoce al mejor vendedor de tu equipo

¿A qué vendedor no le gusta ser la estrella del equipo?  En la sangre del buen vendedor corre el reto de conseguir objetivos personales y grupales y de ser reconocido por ello.  Es importante que se midan estos esfuerzos para reconocer aquellos que lo hacen bien. 

Es importante que no sólo se debe considerar el número total de ventas sino la cantidad de leads que está recibiendo el vendedor, el territorio y tipo de producto en el que opera para dar una calificación justa y válida para todo el equipo.

 

Zoho CRM

Zoho CRM es una herramienta potente para los equipos de venta altamente productivos.  

Permite facilitar el día a día automatizando tareas repetitivas, recordando a los comerciales de acciones que no pueden dejar pasar y permitiéndoles tener toda la información del contacto en un mismo lugar.  

Además, entrega reportes potentes en tiempo real para visualizar todo aquello que necesitas en el momento que necesitas haciendo la toma de decisiones estratégicas más fácil.  

Somos expertos en ello, te ayudamos.

Cómo hacer campañas de email marketing inteligentes

Hacer campañas de marketing inteligentes

Hacer campañas de marketing inteligente no es trabajar más ni alcanzar a más personas, sino hacerlo mejor.  ¿Y qué implica esto? Conocer a tus audiencias para entregarles contenido relevante, en el momento preciso, ser capaz de medir resultados, poner a prueba tu creatividad y generar clientes de calidad.  ¿Listo? 

Te dejamos 4 principios para que tu campaña de emailing sea realmente inteligente:

Haz tests A/B, deja que el mercado decida

Haz campañas AB con Zoho Campaigns

La creatividad utilizada en los emails siempre ha sido decisiva, pero ¿cómo saber qué funciona mejor?  Si tienes una idea genial en mente pero no sabes si tendrá buenos resultados entre tu audiencia, puedes hacer tests con dos modelos distintos de emails y dejar que “el más efectivo” gane. 

¿Cómo? Zoho Campaigns te permite crear campañas con dos emails distintos y ponerlos a “competir”.  Establece qué parámetro decidirá el éxito (índice de apertura, clics en mail, reenvíos etc.).  Utilizando una muestra de tus contactos, se enviarán ambos emails y el que obtenga mejores resultados será le versión definitiva que se ejecute en tu campaña de emailing. 

Establece el camino que debe seguir tu email

Decide el camino que seguirán tus emails con Zoho Campaigns

Lo que quieres decir a un cliente que ha hecho click en tu mail y visitado tu web, no es el mismo que lo que dirías a aquel que pasó de tu mensaje cautivador y ni siquiera lo abrió.  Estableciendo un flujo para los emails, decide qué mensajes enviar según la interacción que tenga cada cliente con tu mail. 

En Zoho Campaigns podrás crear flujos que desencadenan acciones automáticas basadas en cómo interactúa tu cliente con el mail.  ¿No contesta? envíale otro mail. ¿ha hecho click? agregalo a una lista de “clientes interesados”. Los parámetros los decides tu.

Segmenta

Con Zoho Campaigns es fácil hacer campañas segmentadas

Un mensaje bien orientado tiene hasta un 39% más de CTR (click through ratio) que un mensaje enviado masivamente sin distinción.  El consejo es segmenta y vuelve a segmentar. Con Zoho Campaigns puedes crear listas de clientes basadas en territorio, estado del embudo de ventas en que se encuentra, última acción realizada o aún mejor, una combinación de varios criterios

Lead scoring – prioriza tus leads

Prioriza tus clientes según sus acciones en tu mail

El lead scoring consiste en definir parámetros cuantitativos que te ayudan a saber el potencial real de un cliente.  Asigna calificaciones que indicarán la temperatura de cada integrante de tu base de datos.  

El proceso en Zoho Campaigns es simple: asigna calificaciones a acciones como apertura, dar click o compartir.  El sistema automáticamente irá puntuando a cada cliente basado en sus acciones y tu podrás así priorizar aquellos que estén más propensos a la compra. 

En Apps Implantadores somos expertos en el ecosistema Zoho.  Te apoyamos con tus proyectos sobre Zoho Campaigns, la herramienta de Zoho para email marketing.  

4 imprescindibles en tu campaña de email marketing​

Cómo hacer campañas de email marketing con Zoho Campaigns

Si estás considerando hacer campañas de email marketing dentro de tu estrategia inbound y piensas que finalmente ha llegado el “tan soñado momento” de lanzar esa campaña masiva que atraerá cientos de clientes… detente.  Antes de dar al -enviar-, te dejamos 5 imprescindibles a considerar dentro de tu campaña de emailing.   

¿Emails masivos?

Haz una estrategia de email marketing segmentada con Zoho Campaigns

Tomar la base de datos de clientes del CRM o si aún no tienes uno, de tu lista de Excel e incluirlos a todos dentro de la campaña no es la mejor forma de empezar.  Cada cliente ha llegado a ti por una necesidad o referencia específica y meterlos a todos dentro del mismo saco no te ayudará. Tener una segmentación clara por producto, mercado, territorio o perfil hará que puedas dirigir mejor las campañas. 

Zoho Campaigns te permite crear segmentos según diversos criterios para hablarle a los clientes de lo que quieren leer.

Personaliza

Personaliza tus campañas de email

Una estrategia orientada a la persona y no únicamente al producto implica conocer a tu cliente.  Llamarlo por su nombre, saber qué producto buscó en tu empresa hará que sienta un trato cercano. Colocar el nombre del cliente en el asunto ha demostrado aumentos en el open rate o tasa de apertura de hasta un 10%.   Con Zoho Campaings podrás de manera fácil crear campos auto completables con la información que ya tienes de tus clientes para que cada email sea único.

Haz una llamada a la acción

Una llamada a la acción es clave en las campañas de email marketing

Antes de iniciar tu campaña debes tener el objetivo que quieres alcanzar con ella claro.  Puede ser vender, generar tráfico a la web, pedir más información o contestar un cuestionario entre muchas otras.  La mejor forma de medir si ha sido una campaña exitosa es con un call to action claro que llame a los clientes a realizar la acción deseada.   Al crear tu email en Zoho Campaigns asegurate que el botón del call to action tenga visibilidad, con su espacio propio entre los demás elementos además de un copy claro y persuasivo.  Utilizar colores como rojo, naranja provocan sensación de urgencia, mientras que el azul refleja profesionalismo y conocimiento.

Experimenta

No tengas miedo de probar otros formatos, colores, horas de envío y calls to action.  Si quieres saber qué es lo que funciona mejor con tus clientes, prueba. Con Zoho Campaigns los expertos en marketing podrán hacer A/B test probando distintas variables con un segmento de clientes e identificando la más efectiva para lanzarla como oficial.  Además la inteligencia artificial de Zoho te permite automatizar el envío para la hora en que es más probable que el usuario abra su mail, basado en comportamientos anteriores.

Zoho Campaigns te permitirá fácilmente implementar estos 4 imprescindibles en tus campañas de email marketing para empezar a atraer y encantar a tus clientes.

Primer Desayuno Zoho BCN Transformation Lab

El pasado viernes se celebró en Apps implantadores el primer desayuno Zoho. Agradecemos a los asistentes su participación.

¿Por qué asistir a próximos eventos?

En Apps Implantadores queremos mejorar el servicio a nuestros clientes a través de hechos y no de palabras.

Es decir, los clientes que lo deseen pueden asistir gratuitamente a estos desayunos de trabajo donde conocerán las mejoras del mundo Zoho y podrán preguntar directamente al equipo de consultores de Apps aquellas dudas que tengan alrededor de las soluciones de Zoho que estén utilizando o las que quieran utilizar.

Y mientras, disfruta de un suculento desayuno y del networking con otros usuarios de ZOHO.

 

Nuestro próximo evento será en octubre, próximamente iremos ampliando la información, Si deseas saber mas contacta con nosotros aqui  ¡Te esperamos!

Gracias a todos por haberlo hecho posible, si te ha gustado el vídeo abajo tienes algunas fotos.

¿Cuál es el rey de la nube?

Cuando nos hablan de suites online siempre nos vienen a la cabeza los dos grandes, G Suite y Microsoft O365 y siempre nos preguntamos lo mismo ¿Cuál elegir? ¿Hay oras opciones? ¿Cuál es mejor?

La respuesta a estas preguntas depende mucho de las necesidades de cada cliente. Se debe realizar un estudio a fondo de las necesidades y los objetivos que desea cubrir nuestro cliente y valorar qué plataforma se ajusta más a la forma de trabajar de cada usuario.

En Apps Implantadores llevamos a cabo un estudio exhaustivo de las necesidades y objetivos de nuestros clientes para poder ofrecer la mejor solución.

En el siguiente enlace podréis encontrar una comparativa completa entre G Suite, O365 y Zoho Workplace donde podéis ver pros y contras de cada suite así como precios y demás información.

Nueva ley de control horario

Soluciona con Zoho People la nueva Ley de Control Horario

El pasado día 12 de Mayo entró en vigor la nueva ley de control horario. Esta nueva ley obliga a las empresas a llevar un registro de las horas trabajadas de sus empleado y a guardar los registros durante cuatro años. Este registro debe estar disponible para los empleados y los sindicatos para poder conocer mensualmente las horas extras realizadas.

Objetivo

El objetivo de esta nueva ley es asegurar el cumplimiento de los horarios de los empleados para evitar abusos laborales y fraudes con las horas extras así como también facilitar las inspecciones de trabajo y Seguridad Social.

Registro de horas

Lo ideal es trabajar con un software de control horario con el que automatizar las tareas administrativas de Recursos Humanos y que facilite el fichaje de entrada y de salida a los empleados.

Sanciones

No llevar el control horario está considerado como sanción grave y se penaliza con multas que van de los 600€ hasta los 6000€.

 

Zoho People

Conocer las ausencias de tus empleados en tiempo real te ayudará a planificar el día con antelación. Los empleados pueden marcar la asistencia desde cualquier lugar con IP y restricciones geográficas. Con opciones de registro de ingreso y salida tanto en la web como en móviles, Zoho People facilita el registro de las horas para sus empleados.

Consulta las especificaciones para cada empleado, con opciones flexibles de configuración según el usuario. Establece turnos para cada empleado, asigna las ID para dispositivos barométricos o simplemente administra tu lista, todo desde Zoho People.

Ahorra tiempo y esfuerzo con nuestro planificador de ausencias; convierte fácilmente las ausencias en permisos, de modo que no tendrás que dedicar tiempo en cálculos manuales.

Obtén informes gráficos que te darán resúmenes de asistencia por día o por hora. Consulta informes de los empleados individuales o por equipos completos. Los filtros para personalizar rangos de fechas, turnos, ubicaciones y mucho más, te ayudarán a desglosar cada vez con más detalles.

Si necesitas más información sobre Zoho People, haz click Aqui.

Zoholics España 2019: Apps Implantadores participa activamente

El 7 de mayo de 2019, se celebró en Madrid la exitosa segunda edición de Zoholics España

 

Apps Implantadores volvió a estar presente de la mano de Raúl Bellmunt, CEO de Apps Implantadores, junto con  Ignacio Marina, Sales Manager, y Mariano Giampietro, Project Manager, en la segunda edición del Zoholics España, como Zoho Partner Premium. Raúl Bellmunt, además, impartió la sesión “La Oficina del Futuro” donde comentó las funcionalidades de las diversas aplicaciones de la suite WorkPlace de Zoho.

 

Más de 150 asistentes, entre partners y clientes, pudieron asistir a las diferentes sesiones y paneles de expertos impartidos no sólo por el amplio equipo que representaba a Zoho Corporation (entre ellos:   Sirdhar Iyengar,  Head of European Operations – Zoho Corp, Suvish Visbanathan, Head of Marketing – Europe – Zoho Corp, Fernando Sotelo, Director de Customer & Partner Success – Zoho Corp, Carla Garcia, Business Development Manager – Zoho Corp,  sino también un buen número de clientes satisfechos que compartieron sus experiencias con Zoho como medio de mejora y transformación empresarial.

Una vez más se presentaron las últimas novedades de las suites de Zoho, destacando la Inteligencia Artificial como funcionalidad adicional a las soluciones de Zoho, las mejoras en las aplicaciones estrella, y se compartieron las dudas de los asistentes que quedaron muy complacidos tanto por el contenido de la jornada como por la hospitalidad ofrecida en el venue elegido: el CA Business Center de San Sebastián de los Reyes.

Como siempre, en los momentos más distendidos de los breaks y almuerzo pudimos saludar a algunos de los clientes, a otros Partners y a los compañeros de Zoho Corp que asistieron.