Zoho Social también ayuda con la crisis del COVID-19

Zoho Social

La crisis del COVID-19 es algo que ya forma parte de nuestro día a día y nos afecta de distintas formas.

Es bien sabido que a muchas empresas esta crisis les está afectando de manera drástica y, por suerte, a otras no tanto. Zoho Social entiende esta situación y quiere aportar su granito de arena para poder ayudar a aquellas empresas que se están viendo más afectadas.

Debido a la situación actual del COVID-19, las redes sociales han vuelto a ser el centro de atención. Las instituciones del gobierno local están utilizando las redes sociales para crear conciencia, llegar a la gente para pedir ayuda, proporcionar actualizaciones sobre la situación, y para evitar la difusión de información falsa.

También están las organizaciones no gubernamentales y sin fines de lucro. Les resulta difícil conseguir financiación, ayudar a distribuir recursos a nivel local o incluso crear cualquier tipo de extensión sin hacer de los medios de comunicación social su canal principal. Las organizaciones del sector público también están utilizando ampliamente los canales de las redes sociales para comunicarse con las personas, permitiéndoles hacer preguntas y prestando apoyo a través de la plataforma. 

Zoho Social

¿Cómo ayuda Zoho Social?

Con todo esto en mente, esta ayuda consiste en ofrecer las herramientas de primera calidad de Zoho Social de forma gratuita durante 6 meses. Esto es para las ONGs, organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones gubernamentales y organismos del sector público. Esta nueva iniciativa se llama ‘Go the distance with Zoho Social‘ (Ir a la distancia con Zoho Social).

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Este plan está específicamente adaptado a las necesidades de estas agencias que están aprovechando los medios de comunicación para avanzar en la lucha contra la crisis actual. Se han incrementado las capacidades de monitoreo dentro de la plataforma y se estará proveyendo apoyo las 24 horas del día a estos usuarios, además de enviar frecuentemente consejos y estrategias apropiadas. 

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Como empresa que se basa en la satisfacción del cliente y la buena voluntad, nos damos cuenta de que no hay mejor momento para dar un paso adelante que en una época de crisis mundial. Esperamos que nuestro pequeño esfuerzo ayude en la lucha más grande.

No dudes en contactarnos para que podamos solventar todas tus dudas. También tienes nuestras redes sociales, en las que podrás encontrar consejos, noticias y mucho más. 

¿Ser leído en una red visual como Instagram?

Seguramente todos nos hayamos preguntado si realmente la gente se lee el texto que acompaña a tu foto de Instagram.

Instagram, la red social visual reina por excelencia, creada y usada para ofrecer contenido que entre directamente por los ojos. Eso hace que sea más difícil ser leído en Instagram. ¿La clave del éxito de esta red? La respuesta es sencilla, todo se basa en el tiempo. Se tarda mucho menos en ver y analizar una fotografía que no en leer un texto, ya lo dice el refrán.

Una imagen vale más que mil palabras.

Instagram nos permite presentar la imagen con un texto para desarrollar el mensaje que esta quiere transmitir, aunque, en numerosas ocasiones encontramos texto mezclado con emojis, simplemente emojis o a veces simplemente este espacio descriptivo se queda en blanco.

Sabiendo esto nos formulamos las siguientes preguntas, ¿Cuál es la importancia de los textos en este tipo de redes? ¿Cuánto tiempo tengo que invertir en ellos? Este es un tema muy subjetivo, ya que depende de una larga lista de factores externos, pero os vamos a mostrar algunas evidencias que hay sobre ello. 

La popularidad de estos textos descriptivos conocidos como “Instagram Caption” ha ido aumentando progresivamente durante los últimos años, ya que la gente busca inspiración en internet. Son usados por marcas y profesionales del marketing digital para intentar atraer todavía más la atención del cliente hacía el producto o servicio ofrecido en la imagen.

Instagram

Pero, ¿cómo debe ser ese caption?

Partiendo de la base de que el usuario de Instagram consume contenido a muy elevada velocidad, estos textos deberían ser claros y concisos. Pero viéndolo desde la perspectiva informática, el algoritmo de Instagram nos premia si el usuario pasa más tiempo en el post, por lo que, desde este punto de vista, cuanto más le hagamos leer más tiempo permanecerá en él.

Entonces, ¿se trata de encontrar la longitud perfecta? ¿Suficientemente corto para que un usuario dedique su tiempo a leerlo y suficientemente largo para que nuestro usuario sea premiado? La respuesta es no. Como hemos dicho antes, todo es subjetivo y depende de varios factores como, por ejemplo, cuánto de famoso es el usuario que postea una imagen. Si Lady Gaga publica una imagen sin ningún texto, tendrá más repercusión que una marca local posteando una imagen con una “longitud de texto perfecta”.

Cabe mencionar algo muy básico, que en numerosas ocasiones se nos olvida, como la buena ortografía.

Para aumentar el eco de la publicación a través del texto la clave suele ser la creatividad. Algunos ejemplos son crear un sorteo de un producto en la descripción, el uso de hashtags, invitar al usuario lector a opinar a través de una encuesta, poner los horarios de apertura de un comercio, informar de un plato especial en un restaurante…

Encontrar un caption con mala ortografía nos produce inconscientemente un rechazo hacía lo que nos ofrecen en la imagen, ya que es como si nos dolieran los ojos solo de verlo. Transmite poca seriedad y poca profesionalidad.

La conclusión que sacamos de todo esto es que, los textos solo serán relevantes y darán un mayor engagement si aportan un valor añadido a la imagen.

Después de toda esta información es muy probable que uno colapse y no sepa cómo gestionarlo correctamente, por ello queremos presentarles Zoho Social, un programa que permite administrar las marcas en las redes sociales. 

Zoho Social presenta una interfaz fácil, clara y sencilla de manejar donde puede programar publicaciones cuando la audiencia se encuentre más activa, crear informes personalizados, analizar el rendimiento de las redes y lo más importante, ahorrar tiempo gracias a su algoritmo predictivo.

¿Te animas a probarlo? ¡Cuéntanos tus resultados a través de https://www.instagram.com/appsimplantadores/

Incrementar tus leads con 3 iniciativas de marketing

Incrementa tus leads con Zoho

Es cierto que las ventas son el oro de la mina al que toda empresa quiere llegar, pero es complicado llegar a éste directamente. Los leads son la dinamita que facilita nuestro camino hacia tan deseado objetivo. Tener una base grande de leads bien cualificados simplificará nuestro camino hacia el cierre exitoso de las ventas.

La pregunta ahora es ¿cómo aumentar mi cantidad de leads generados? Te damos tres iniciativas de marketing que te ayudarán a generarlos y a simplificar el proceso de cualificación.
 Campañas en redes sociales: es interesante para cualquier marca tener presencia en todos los medios en los que se mueva su publico objetivo.  Cada interacción social es una oportunidad para generar clientes potenciales.  Incluso un 31% de los usuarios declara que la presencia en redes sociales aumenta la confianza que depositan en ellas.   

Tu landing page es tu carta de presentación virtual

Captar leads a través de formularios con Zoho

La primera impresión es la que más  cuenta dicen por ahí…. tu landing page será la imagen inicial que el cliente se lleve de tu empresa.  Es importante que la optimices tomando en cuenta colocar de modo visible y conciso tus principales valores diferenciadores y sobre todo, el beneficio que aporta al cliente.

Ahora que has captado su atención, es imprescindible que tengas un formulario de contacto bien pensado.  La clave está en colocar la menor cantidad de preguntas posibles, pero sin dejar fuera aquellas que te sirvan para hacer la primera cualificación del cliente.  Ejemplos pueden ser, el tipo de servicio o producto que busca o en qué territorio está. Los botones en colores rojo y naranja tiene mejor ratio de conversión.

Y ahora…¿a picar datos?  No basta con captar los datos en el formulario, una vez conseguida la información se requiere agilidad en la gestión de estos para que el posible cliente no pierda interés.  Zoho te permite integrar tus formularios web con el CRM, volcando los datos automáticamente en el sistema y generando tareas de seguimiento asignadas a los comerciales, para entrar al juego en el momento preciso.

Las redes sociales a tu favor

Integra redes sociales con Zoho

Es interesante para cualquier marca tener presencia en todos los medios en los que se mueva su publico objetivo.  Cada interacción social es una oportunidad para generar clientes potenciales.  Incluso un 31% de los usuarios declara que la presencia en redes sociales aumenta la confianza que depositan en ellas.  

Para que los “me gusta” y “re-tweets” no se pierdan en el mar de las redes sociales, Zoho integra perfectamente las redes sociales con el CRM, a través de su aplicación Zoho Social.  Define cuál de estas acciones quieres como como calificadores de clientes potenciales y automatiza la generación de leads.  Y es que el marketing sin números es pura poesía, así que empieza a ver los resultados reales y a medir qué redes sociales traen más retorno de inversión traducido en ventas para tu empresa.  

Eventos inteligentes

Crea eventos inteligentes con Zoho Backstage

En la era virtual, que bien sienta poder ver la cara del cliente con el que hemos hablado varias veces y estrechar su mano al cerrar un trato.  Para que tu evento no sea meramente una actividad lúdica es imporante medir su retorno, tanto en ventas como en generación de clientes potenciales.  

Zoho Backstage te permitirá organizar eventos de manera inteligente.  Desde crear una presencia digital sólida, facilitar el registro y gestión de entradas para los asistentes hasta obtener métricas del evento en un panel.  Claro, luego podrás trasladar  todos los contactos generados en el evento al CRM para que no se escape ningún detalle del seguimiento comercial.  

Contar con las herramientas adecuadas para generar leads de calidad es clave.  Estos son la base del embudo de ventas y de éste primer paso depende el éxito en las siguientes etapas comerciales.  En Apps Implantadores somos somos expertos en el ecosistema Zoho y en todas las herramientas que te ayudarán a potenciar el contacto con nuevos clientes.