A la hora de definir campos personalizados es importante tener en cuenta las siguientes premisas:
¿Qué campos son obligatorios para asegurar la calidad de mi información?
Aquellos cuyos valores tienen que estar sí o sí, bien sea por obligación del sistema o bien por la necesidad de mi negocio, p.e., Mail, tel o estado del posible cliente.
¿Cuáles son los campos recomendados para poder crear campañas segmentadas por criterios?
Aquellos que son importantes dependiendo de la actividad de tu negocio, que en un futuro te servirán para crear campañas más efectivas. Campos como Tipología del posible cliente, sector de empresa o número de empleados pueden servirte para definir una campaña de calidad para un target más específico.
Dependiendo del perfil de cada usuario del CRM, serán identificados unos campos u otros diferentes, como campos clave.
