Muchas empresas usan o asumen que un CRM no es más que un sistema de gestión de bases de datos de clientes. Sin embargo, los beneficios del sistema CRM van mucho más allá de eso.
Un CRM ofrece una solución integral para el cliente. Desde la gestión de leads, la automatización de ventas, la gestión de tratos hasta la atención al cliente, un CRM puede ayudar a una empresa durante todo el ciclo del cliente.
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6 Comentarios
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