La automatización CRM se refiere a la capacidad de un sistema para automatizar tareas manuales repetitivas y así optimizar tu trabajo y mejorar la productividad.
La automatización de un CRM puede basarse en una variedad de funciones en las actividades tanto de marketing, ventas y servicio.
Las herramientas de CRM tienen como objetivo facilitarte la administración de todas las interacciones y relaciones externas que son esenciales para el éxito de tu empresa y de tus clientes.
Fuerza de Ventas:
- Las herramientas de automatización de la fuerza de ventas (SFA) de Zoho CRM te permite administrar todos los aspectos del ciclo de ventas para que puedas convertir clientes potenciales en nuevos clientes.
- Te ofrece una amplia gama de características que te ayudan a navegar, monitorear y mejorar todo el proceso de ventas.
Objetivos por Lead:
- Por cada lead se puede marcar varios objetivos y acciones que puedes llevar para vender más rápido.
- Puedes poner acciones también como por ejemplo concretar una demo con un cliente para enseñarle el sistema
- Otra herramienta de automatización de CRM muy útil es la alerta de recordatorio de llamar a un lead o un contacto en una fecha concreta.
E-mail Marketing:
- La automatización en Marketing de CRM es esencial para no perder horas de horas enviando e-mails.
- Puedes crear un workflow que ejecute tus acciones automáticamente, como por ejemplo enviar una campaña masiva de marketing a tus clientes cada vez que cambien de estado.
- Otra herramienta de automatización de CRM es que puedes diseñar plantillas de e-mail para cada paso de tu venta.
Hoy en día el tiempo es esencial para llevar a cabo una venta con éxito, enviar e-mails, hacer seguimientos, y llevar todos los objetivos al dia te puede volver loco.
Gracias a las herramientas de automatización de CRM tu vida puede ser mucho más fácil.
Vende más, vende mejor, pero sobre todo vende con Zoho CRM y lleva tu empresa al siguiente nivel.
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