Google Apps for Business mejora la comunicación y la colaboración en OTA GROUP
Industria:
Tipo:
Presencia:
Nº de empleados:
Nº de usuarios:
Mobiliario
B2B Y B2C
Presencia en España (presencialmente) y LATAM (online)
+150 empleados
Más de 17.000 alumnos formados y 4.500 alumnos actuales
Otazen fue fundada en la década de los noventa y se ha convertido en un referente dentro del sector mobiliario ya que fabrican muebles de primera calidad para empresas de diferentes países llegando a los cinco continentes.
A mediados de la década de 2000, OTAZEN, decidió atender directamente el mercado Europeo y se puso en marcha unas nuevas instalaciones en Barcelona, incluyendo las oficinas centrales y el principal almacén regulador para Europa, desde donde se comercializan las colecciones propias para uso doméstico y desde donde se gestiona la logística para las instalaciones de hostelería y contract.
Otazen, siempre dirigido por su equipo fundador, ha experimentado un aumento progresivo de las actividades, posicionándose como empresa líder de producción en muebles para los diferentes sectores de hostelería, doméstico y contract.
Los certificados FSC, SVLK y COC, obtenidos y renovados anualmente, los describen como una empresa implicada activamente en el concepto de la sostenibilidad, preocupada por el cuidado del entorno de las materias primas y el respeto hacia el medio ambiente.
La Necesidad
En palabras de Xavier Parramon, director de gestión en Otazen, “El cambio hacia Google Apps vino motivado inicialmente en mejorar nuestro actual sistema de correo electrónico”.
OTAZEN necesitaba gestionar de una manera eficaz la comunicación y colaboración con sus empleados y disponer de una plataforma unificada para su gestión entre todos los empleados y sus filiales en diferentes puntos del planeta.
Antes de implementar Google Apps, OTAZEN utilizaba diferentes clientes de correo electrónico con capacidades limitadas para los usuarios con movilidad, esto provocaba una inestabilidad en el flujo de información lo que ocasiona incidencias y pérdida de tiempo en la búsqueda de correos.
Si te sientes identificado con la necesidad de Otazen, te aseguramos que estas a una llamada de emprender el camino hacia la solución, contÁctanos y nos pondremos a ello.
La Solución
OTAZEN eligió a Apps Implantadores para la configuración y puesta en marcha de los servicios de Google Apps, la migración y la formación a administradores y usuarios, la gestión del cambio y el soporte continuo.
Se migraron todos los correos electrónicos, calendarios y contactos alojados hacia Google Apps. Con el fin de simplificar el proceso de adopción de Google Apps para Otazen, se formaron a varias personas del departamento de Sistemas en el uso avanzado del panel de control de Google Apps y en el uso de las aplicaciones y a un grupo reducido de usuarios, poniendo especial énfasis en la correcta gestión del correo electrónico, la comunicación directa a través de Hangouts y el uso de Google Docs y formularios.
“Hemos descubierto nuevas maneras más ágiles de comunicarnos, la utilización del chat y los documentos compartidos hace que fluya la comunicación de una manera ágil, la sencillez en el uso de la plataforma ha hecho que los empleados hayan adoptado muy rápidamente la solución de Google Apps.”