Política de privacidad

ÍNDICE

1. Introducción
2. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de los Datos?
3. ¿Qué datos personales recogemos? ¿Cuáles son datos obligatorios?
4. ¿Cuáles son las finalidades principales del tratamiento de mis datos?
5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de mis datos?
6. ¿Cuánto tiempo conservaremos los datos?
7. ¿Se ceden mis datos? ¿En APP Implantadores se realizan Transferencias Internacionales, TI?
8. ¿Cuáles son mis derechos cuando facilitamos nuestros datos?
9. ¿Están mis datos seguros?
10. ¿Cómo Apps Implantadores recopila y usa las direcciones IPP?
11. Información adicional

1. Introducción

El acceso y uso del sitio web www.appsimplantadores.com (en adelante, “Web” o “appsimplantadores.com”) atribuye la condición de usuario al visitante de la Web.
Para nosotros es muy importante la privacidad y la protección de datos de carácter personal de todos nuestros usuarios. Tenemos como firme objetivo seguir los principios y requerimientos en el tratamiento de sus datos según el Reglamento General 2016/679 de la Unión Europea sobre Protección de Datos, del 27 de abril en lo adelante (RGPD) así como también, con la normativa interna del Estado Español, la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre sobre Protección de Datos Personales y Garantías de Derechos Digitales, en lo adelante (LOPD-GDD)

APPS Implantadores se reserva el derecho de modificar estas políticas de privacidad todas las veces que sea necesario a los fines de actualizar el contenido por algún cambio normativo o disposiciones internas de la empresa.

Por ello, y en vista de la actualización legislativa del 27 de abril del 2016, hemos actualizado la presente política de privacidad que cumple con los principios y medidas de seguridad exigidas por el RGPD, como con la LOPD-GDD antes citados.

2. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de os Datos?

La sociedad Apps Implantadores S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona.
Identidad: Apps Implantadores S.L.
C.I.F.: B66218017
Dirección postal: Carrer de la Carena del Mas Bellver 97, Terrassa, 08224, Barcelona.
Teléfono de contacto: 931 259 634
Correo electrónico general: info@appsimplantadores.com
Contacto Delegado de Protección de Datos: rgpd@appsimplantadores.com

En el caso de que quieras consultar cuestiones relativas al tratamiento de tus datos personales puedes escribirnos al correo rgpd@appsimplantadores.com

El usuario se compromete a comunicar, de forma inmediata, cualquier modificación de sus datos, con el fin de que la información que ostente Apps Implantadores éste en todo momento actualizada y no contenga errores.

3. ¿Qué datos personales recogemos? ¿Cuáles datos son obligatorios?

Apps Implantadores puede recopilar los siguientes datos de carácter personal de los usuarios de la Web:

• Nombre, apellidos y empresa. Los utilizamos para poder identificarle, cumplir con el contrato que celebre.
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico. Los utilizamos para poder informarle acerca del estado de su solicitud. El correo electrónico puede ser utilizado para mantenerle informado en cuanto a nuestros nuevos productos y servicios. En cualquier momento podrá darse de baja mediante el enlace de baja que aparece en dichos correos.

En cualquier caso, los datos solicitados a través de la Web son necesarios para que le podamos prestar un servicio óptimo. En caso de que no nos facilite los datos solicitados, Apps Implantadores no garantiza que la información y servicios prestados se ajusten por completo a sus necesidades. Asimismo, en caso de que los datos que nos ha facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no se encuentran actualizados, nos reservamos el derecho a finalizar los servicios contratados o cualquier otro contrato que hubiera celebrado con nosotros.

4. ¿Cuáles son las finalidades principales del tratamiento de sus datos?

A través de esta Web, Apps Implantadores recoge y trata sus datos de carácter personal con las siguientes finalidades:

• Procesar sus pedidos, incluido el envío de correos electrónicos y/o mensajes de texto para informarle.
• Gestionar su cuenta en el Blog.
• Gestionar sus dudas y consultas.
• Enviar comunicaciones y ofertas comerciales relativas a los productos y/o servicios ofrecidos por Apps Implantadores, similares a los que ya hayas contratado en el pasado, que pueden resultar de su interés por cualquier medio, automatizado o no (correo electrónico, SMS, MMS, fax, Internet, teléfono, correo postal, etc..).
• Mejorar su experiencia.
• Cumplimiento con obligaciones legales, resoluciones judiciales y otras decisiones determinadas por las autoridades.
• Participación en nuestros concursos.

5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales de los tratamientos anteriormente mencionados son:

• Relación contractual o precontractual: La existencia de una relación contractual y/o precontractual es la base legal de las actividades de tratamiento consistentes en la gestión de su cuenta y resolución de cualquier duda y consulta.
• Interés legítimo de Apps Implantadores: Nuestro interés legítimo será la base legal, siempre teniendo en cuenta sus derechos y libertades, para el envío de comunicaciones y ofertas comerciales relativas a los productos y/o servicios ofrecidos por Apps Implantadores, similares a los que ya hayas contratado en el pasado; y para mejorar su experiencia de compra con nosotros.
• Su consentimiento: Utilizaremos como base legal su consentimiento para enviarle comunicaciones y ofertas comerciales relativas a productos y/o servicios ofrecidos por terceros colaboradores o socios, por cualquier medio, automatizado o no. Asimismo, la gestión y envío de newsletters y catálogos se basa en si nos ha otorgado el consentimiento o no para su remisión. También será la base legal cuando usted decide participar en uno de nuestros concursos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Será la base legal para aquellos tratamientos que resultan necesarios con el fin de que Apps Implantadores cumpla con las obligaciones legales, resoluciones judiciales y otras decisiones determinadas por las autoridades.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos obtenidos serán conservados por el tiempo que resulte necesario para poder cumplir con cada una de las finalidades por las que los recogemos y/o según determine la legislación que le corresponda según la materia.

• Los datos utilizados para el procesamiento de sus consultas online serán conservados mientras mantenga la relación con nosotros, e incluso con posterioridad a la extinción de ésta durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y obligaciones legales, siempre estando debidamente bloqueados (5 años).
• En cuanto a los datos para gestionar y mejorar su cuenta en el blog serán conservados durante el tiempo que permanezca activa su cuenta de Apps Implantadores, e incluso con posterioridad a la extinción de ésta durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y obligaciones legales, siempre estando debidamente bloqueados (5 años).
• Los datos tratados para gestionar cualquier duda y consulta serán conservados durante 100 días una vez resueltas las mismas.
• Respecto a la gestión del envío de información y ofertas comerciales y la remisión de newsletters y catálogos, serán conservados hasta que retire su consentimiento. Para el marketing por correo electrónico le consideraremos como un cliente inactivo si no ha abierto un correo electrónico en el último año.
• Los datos (nombre, datos de contacto) utilizados para gestionar su participación en nuestros concursos serán conservados durante 50 días, desde la finalización del concurso.

Para el caso de ZOHO en particular, podéis revisar sus políticas de conservación o retención de información en el siguiente enlace https://www.zoho.com/privacy.html específicamente en apartados “Retention of information”.

Siempre que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos serán eliminados cuando así corresponda. Sin embargo, podrán conservarse debidamente bloqueados, cuando así lo requiera su naturaleza, quedando a disposición de Jueces y Tribunales, o las Administraciones Públicas competentes, en particular las autoridades de protección de datos para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos.

7. ¿Quiénes podrán ser destinatarios de la comunicación de datos? ¿Realizamos Transferencias Internacionales, TI?

Le informamos que nunca cedemos, vendemos ni intercambiamos sus datos personales con terceros sin su consentimiento expreso.

No obstante, sus datos podrían ser cedidos a los organismos y/o autoridades competentes en los casos que exista una obligación o requerimiento legal.

Somos Partners de empresas con presencia global. En ese sentido Apps Implantadores hace uso de herramientas y aplicaciones informáticas internacionales. Tales como Google, Zoho ambas certificadas en el Privacy Shield referente al acuerdo entre E.E.U.U.-U.E. para las transferencias internacionales de datos de forma legal. Además, ambas tienen Centros en países ubicados en la Unión Europea.

8. ¿Cuáles son mis derechos cuando facilito mis datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Apps Implantadores estamos tratando datos personales que le conciernen o no. Como usuario de nuestra web y posterior cliente, tiene derecho a: Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse (ARCO) limitar el tratamiento de sus datos, a solicitar la portabilidad de estos y cualquier otro derecho que otorgue el RGPD o la LOPD-GDD. A continuación, le explicamos con más detalle.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas ocasiones, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y, por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Apps Implantadores dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio de defensa de posibles reclamaciones.

Del mismo modo, los usuarios podrán darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados en la parte inferior de los e-mails. Los usuarios también podrán modificar sus datos o darse de baja rellenando el formulario de contacto online.

En caso de ejercer el derecho de oposición al envío de publicidad, sus datos serán incluidos en un listado de exclusión publicitaria que tiene por objetivo evitar recibir publicidad no deseada.

Las personas interesadas, y siempre que sea técnicamente posible, tienen derecho a la portabilidad de sus datos.
Asimismo, usted tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Para el ejercicio de sus derechos le rogamos que nos lo comunique por escrito a Apps Implantadores indicando su nombre, apellidos, dirección, acompañado de una copia de su documento oficial de identificación a:

Apps Implantadores
Carrer de la Carena del Mas Bellver 97
Terrassa, 08224, Barcelona o envíenos un e-mail a: rgpd@appsimplantadores.com

Le informamos del derecho que le asiste a presentar tutela de sus derechos, reclamación ante la Autoridad de Control la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) www.agpd.es o ante organismos públicos competentes, según corresponda, para cualquier reclamación derivada de sus datos personales.

9. ¿Están sus datos seguros?

En Apps Implantadores procuramos garantizar la seguridad de sus datos personales, razón por la cual la Web utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, certificado SSL (https) todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de estos.

Apps Implantadores manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. Sin dejar de tener en cuenta que la seguridad absoluta en la Internet no existe.

10. ¿Cómo Apps Implantadores recopila y usa las direcciones IPP?

Los servidores de la Web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por los usuarios.

Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Esta información permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de visitas realizadas a la Web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

11. Información adicional

Enlaces: El Sitio Web puede contener enlaces a otras páginas webs. Tenga en cuenta que no somos responsables de la privacidad y el tratamiento de datos de otras páginas webs. Esta Política de Privacidad es aplicable exclusivamente a la información que se recaba en nuestro Sitio Web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y tratamiento de datos de otras páginas web con las que enlace desde nuestro Sitio Web o que visite de cualquier otro modo.

Facilitamos las Urls de nuestros Partners en caso de que necesiten indagar más en como ellos acceden, conservan y tratan en general la información.

Zoho: https://www.zoho.com/gdpr.html | https://www.zoho.com/privacy/zoho-group.html

Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Si todavía necesita más información sobre esta política de privacidad, no dudes en contactar nosotros rgpd@appsimplantadores.com. Estamos encantados de poder ayudarte.