Cuando alguien ha eliminado un correo de Gmail o un archivo de Google Drive de la papelera, podremos restaurarlo mediante una “copia de seguridad” que incluye G Suite llamada “Restaurar Datos”.

Para recuperar los datos de uno o varios usuarios, debes seguir estos pasos:

  1. Accede a la administración de usuarios de  tu panel de control
  2. Selecciona el usuario o los usuarios a restaurar los datos (máximo 10 usuarios)
  3. Haz clic en Settingsdel margen superior derecho de la administración de usuarsios y elige en el menú desplegable  “Restaurar datos”
  4. Selecciona las fechas de los datos que quieres restaurar
  5. Selecciona el tipo de datos a restaurar (Drive – Gmail)
  6. Haz clic en Restaurar Datos

A tener en cuenta los siguientes puntos:

  • Debes tener en cuenta que podrás restaurar los datos que tengan como máximo 25 días de antigüedad.
  • Los datos pueden tardar en volver a aparecer en su ubicación original de Gmail o Google Drive 1 hora.
  • Consulta también otras opciones para recuperar mensajes eliminados en este enlace
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