Comprenda cómo interactúan los visitantes con su sitio web en tiempo real. Utilice esa información para activar conversaciones proactivas de chat basadas en reglas.
Geolocalice a sus visitantes.
Realice un seguimiento de la actividad del visitante.
Chat personalizado.
Traducción automática del chat.
Identifique a los visitantes nuevos de los que regresan.
Inicie chats según las actividades de los visitantes.
Dejar que los clientes conversen con un representante en vivo lo ayuda a concretar acuerdos de forma más rápida y a ofrecer un servicio excepcional al cliente.
Monitoreo de tráfico en tiempo real
Interacción automática con los visitantes del sitio web
Personalice el cuadro de chat para que coincida con el diseño de su sitio web
Análisis procesables
Lista priorizada de visitantes del sitio web
Artículos de ayuda y preguntas frecuentes en el cuadro de chat
Fomente una interacción más perspicaz accediendo a una lista sumamente informativa de “todos” los visitantes de su sitio web. Clasifíquelos como clientes con probabilidad de venta muy alta, alta o baja según su puntuación de cliente potencial y concrete más acuerdos de forma más rápida.
Convierta su sitio web en una máquina generadora de clientes potenciales
Sus visitantes. Sus puntuaciones. Su fórmula.
Céntrese en los clientes potenciales que merecen su atención.
Automatice la interacción de primer nivel para recopilar información básica sobre los clientes potenciales, como el nombre y la identificación de correo electrónico, entre otros. Los bots de chat también pueden indexar perfectamente artículos de preguntas frecuentes (dentro de la “base de conocimientos en el chat”) u otras guías de ayuda, aunque de forma interactiva. Nuestro creador de bots personalizado, Zobot, cuenta con las siguientes funcionalidades:
Entiende el idioma nativo de sus usuarios (procesamiento de lenguajes naturales)
Altamente recomendable para desarrolladores (con compatibilidad para Zia, Google Dialogflow, IBM Watson)
Integrable con cualquier aplicación basada en la nube
Abierto a otros creadores de bots y proveedores de software independientes
Conecte Zoho SalesIQ con Zoho CRM y mejore las conversiones a través de seguimientos. Obtenga un mejor contexto mediante el historial de información de visitantes.
Agregue clientes potenciales, contactos, tareas de seguimiento y acuerdos potenciales directamente desde la ventana de chat.
Desde datos hasta información útil.
Activadores proactivos basados en datos de CRM.
Convierta a los visitantes con los que conversa a través del chat en clientes potenciales o contactos en CRM.
Concentre toda su energía en vender e interactuar con sus clientes potenciales mientras SalesIQ automatiza la interacción con los visitantes de su sitio web utilizando activadores inteligentes y optimizadores de campaña de correo electrónico de SalesIQ.
Impresione a sus visitantes con interacciones personalizadas.
Reduzca el ciclo de ventas. Aumente las conversiones de ventas.
Genere más ventas con sus campañas de correo electrónico.
No se puede mejorar lo que no se mide. Obtenga informes diarios y mensuales directamente en su bandeja de entrada.
Sepa cómo mejorar las conversaciones de venta de su equipo. Supervise conversaciones de chat y proporcione comentarios inmediatamente. Capacite a su equipo para que sean supervendedores.
Informes predefinidos.
Capacite en tiempo real.
Monitoreo de equipo.
Integraciones en CMS y comercio electrónico.
Zoho SalesIQ es compatible con las principales plataformas CMS y de comercio electrónico.