Paquetes para soporte
Que los problemas técnicos no paren la productividad de tu equipo
¡Por fin!
Un partner de Zoho que te ofrece soporte ILIMITADO
¿Cuántos usuarios tienes?
Plan Startup
Incluye:
– Diagnóstico ilimitado de incidencias.
– Escalación de incidencias al fabricante + seguimiento de la resolución.
– Resolución dudas de usabilidad sobre cualquier aplicación Zoho
– Documentación ilimitada para usuarios y desarrolladores*
Precios/mes
50€
Plan Pyme
Incluye:
– Diagnóstico ilimitado de incidencias.
– Escalación de incidencias al fabricante + seguimiento de la resolución.
– Resolución dudas de usabilidad sobre cualquier aplicación Zoho
– Documentación ilimitada para usuarios y desarrolladores*
Además
2 horas de formación de administradores CRM / Desk**
Precios/mes
100€
Plan Pyme 2
Incluye:
– Diagnóstico ilimitado de incidencias.
– Escalación de incidencias al fabricante + seguimiento de la resolución.
– Resolución dudas de usabilidad sobre cualquier aplicación Zoho
– Documentación ilimitada para usuarios y desarrolladores*
Además
4 horas de formación para administradores CRM / desk** + Grabación de sesiones de formación
Precios/mes
135€
Empresarial
Incluye:
– Diagnóstico ilimitado de incidencias.
– Escalación de incidencias al fabricante + seguimiento de la resolución.
– Resolución dudas de usabilidad sobre cualquier aplicación Zoho
– Documentación ilimitada para usuarios y desarrolladores*
Además
4 horas de formación o consultoría remota / mes. + Grabación de sesiones de formación
Precios/mes
195€
Corporate
Incluye:
– Diagnóstico ilimitado de incidencias.
– Escalación de incidencias al fabricante + seguimiento de la resolución.
– Resolución dudas de usabilidad sobre cualquier aplicación Zoho
– Documentación ilimitada para usuarios y desarrolladores*
Además
Consultar extras
Precios/mes
450€
Accede a consultas ilimitadas
Horario de atención
Lunes a jueves: 8h - 17h /
Viernes 8h - 14h
Atención por llamada
Respuesta en 1 hora
Atención por email
Respuesta en 24 horas
¿Qué necesitas?
Ser usuario de Zoho CRM / Desk en edición "Enterprise" o "Zoho One" / "CRM Plus"
1
Tener un contrato anual con Zoho Corp.
2
Tener a Apps implantadores como tu parner oficial de Zoho Corp.
3
Paquetes para Soporte Ilimitado
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