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Zoho One

Zoho One es un revolucionario conjunto todo en uno para gestionar toda su empresa, más de 35 aplicaciones sin precedentes integradas en una cuenta con control administrativo total.

Integración sin igual

Zoho One conecta las ventas, el marketing, la asistencia al cliente, la contabilidad y mucho más. También proporciona integraciones contextuales para comunicarse y colaborar con colegas, clientes y vendedores. Con un conjunto integrado como Zoho One, siempre tendrá la información correcta en los lugares adecuados y potenciará a sus empleados para que hagan un gran trabajo.

Una cuenta. Control total.

Zoho One le ofrece una cuenta segura para todas sus aplicaciones y un control administrativo completo. Finalmente, contará con un conjunto de credenciales para todo el conjunto, en vez de una larga lista de contraseñas para las distintas aplicaciones que usa. Zoho One también le entrega a los dueños y gerentes un control total de los datos de la empresa. Desde la administración de equipos y empleados hasta el acceso a las aplicaciones y las políticas de seguridad de toda la organización, Zoho One le entrega el poder para administrar su empresa con eficiencia.

Debes tener en cuenta que la opción de < EUR or USD >  debe ir determinada de en qué país quieres que esté ubicado el Centro de Datos (Estados Unidos o Europa) ya que se regirán las normas de protección de datos de dicho país.

Deberás tener en cuenta que si tienes alguna suscripción de alguna otra Apps de Zoho que esté en USA (zoho.com) o Europa (zoho.eu) se debe mantener en el mismo país.

PRECIO PARA TODOS LOS EMPLEADOS

35

Por empleado al mes, cobro anual €30 por empleado mes a mesmás impuestos, según corresponda

  • 40 aplicaciones empresariales integradas
  • Funciones de nivel empresarial
  • Aplicaciones móviles, nativas, +extras incluidos
  • Control Administrativo Centralizado
  • Una factura para su organización
  • Modelo de licencia todo en uno

(Mínimo de 5 empleados)

PRECIO FLEXIBLE PARA USUARIOS

90

Por empleado al mes, cobro anual €75 por empleado mes a mesmás impuestos, según corresponda

  • 40 aplicaciones empresariales integradas
  • Funciones de nivel empresarial
  • Aplicaciones móviles, nativas, +extras incluidos
  • Control Administrativo Centralizado
  • Una factura para su organización
  • Modelo de licencia todo en uno

Servicios Zoho One

Aplicaciones

Más de 35 aplicaciones integradas para gestionar su negocio.

Saber más

Aplicaciones móviles

Más de 40 aplicaciones móviles complementarias para trabajar donde quiera que vaya.

Saber más

Aplicaciones instaladas

Herramientas que puede instalar en su equipo Mac o Windows para trabajar a su manera.

Saber más

Extras

Todos los detalles extra para mantener su productividad y hacer bien su trabajo.

Saber más

Términos de uso de Zoho One

ZOHO ONE, OFERTA QUE ES UNA COMBINACIÓN DE TODOS LOS SERVICIOS DE ZOHO INDICADOS aquí, SE LE PROPORCIONA A USTED O A LA ENTIDAD QUE REPRESENTA (EN ADELANTE, “USTED” O “SU”) POR PARTE DE ZOHO CORPORATION (EN ADELANTE, “ZOHO”), DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES (EN ADELANTE, “LOS TÉRMINOS”), ADEMÁS DE LOS TÉRMINOS GENERALES DE SERVICIO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS, NO CONTINÚE CON LA COMPRA.

Zoho One es una oferta combinada de todos los servicios de Zoho (incluidas las aplicaciones móviles correspondientes) enumerados aquí. El uso de algunos de estos servicios de Zoho puede requerir la aceptación de términos de servicio específicos para tales servicios de Zoho (en lo sucesivo, “Términos específicos de servicio”). Debe leer, entender y aceptar los Términos específicos de servicio antes de usar el servicio de Zoho correspondiente.

Recuento de empleados

Entiende y acepta que Zoho One se ofrece a un precio especial con la condición de que obtenga licencias para todos los empleados de su organización. Usted debe informar la cantidad exacta de empleados de su organización en el momento de suscribirse a Zoho One según el último informe presentado ante una autoridad gubernamental en el que se revele la cantidad total de empleados de su organización. Usted también debe adquierir licencias adicionales para cada nuevo empleado que ingrese en la organización durante el período de suscripción.

 

Certificación de uso y auditoría

Si se solicita, usted acepta certificar de manera escrita que obtuvo licencias para todos los empleados de su organización. Zoho se reserva el derecho de auditar el último informe presentado ante una autoridad gubernamental adecuada en el que se indica la cantidad total de empleados de su organización a fin de garantizar el cumplimiento con los requisitos de licencia especificados en este documento. Zoho o una empresa auditora independiente realizarán dicha auditoría en sus instalaciones en las horas laborales normales previa entrega de un previo aviso por escrito con quince (15) días de antelación. Se le exige aplicar con prontitud medidas correctivas para remediar cualquier inconformidad material que Zoho haya identificado.

 

Límites de uso

Debe asegurarse de que su uso se encuentre dentro de los límites de uso prescritos por Zoho para beneficiarse de un servicio ininterrumpido. Entiende que Zoho puede restringir una actividad si alcanza el límite de uso correspondiente a dicha actividad.

Preguntas frecuentes

¿Necesito comprar una licencia de Zoho One para cada empleado de mi organización?

Sí. Se requiere una licencia de Zoho One para cada empleado de su organización.

Tengo empleados que no utilizan computadoras ni teléfonos móviles. ¿Necesito una licencia de Zoho One para esos empleados?

Comuníquese con nosotros para que podamos entender su situación. Según su empresa y su uso, es posible que lleguemos una solución.

¿El precio cambiará a medida que se amplíe el conjunto Zoho One?

No tenemos pensado cambiar nuestros precios. Si por algún motivo lo hacemos, respetaremos el precio de compra inicial.

¿Hay contratos a largo plazo?

No. No le imponemos ningún contrato a largo plazo. Nuestro mejor precio está disponible como suscripción anual, pero no es necesario comprometerse a eso. Está disponible el pago por mes. Sin embargo, hay un pequeño aumento del precio en relación con la suscripción anual.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos en línea a través de Visa, MasterCard y American Express. Si no cuenta con una tarjeta de crédito (pagos no electrónicos), aceptamos cheques, PayPal (debe contar con una cuenta de PayPal) y transferencias bancarias. Para organizar pagos no electrónicos o si tiene alguna consulta, comuníquese con nosotros.

¿Qué sucede si necesito agregar o eliminar licencias de Zoho One en el transcurso del contrato?

Si contrata empleados o renuncia uno de ellos, puede agregar o eliminar las licencias como sea necesario.

Para pagos en línea: Si necesita agregar una licencia, solo actualice su cuenta y ajustaremos el precio automáticamente. Si necesita eliminar una licencia, puede realizar el cambio en línea. Luego de eso, comuníquese con nuestro equipo para obtener el reembolso correspondiente

Para pagos no electrónicos: Si necesita agregar o eliminar una licencia, comuníquese con nuestro equipo.

Actualmente, tengo un contrato con Zoho y con el cambio a Zoho One ahorraré dinero. ¿Cómo se me abona o prorratea la diferencia?

El cambio a Zoho One le ahorra dinero, ya que recibirá automáticamente un precio prorrateado cuando realice la actualización.

Tenga en cuenta lo siguiente: Para recibir un precio prorrateado automáticamente, primero necesita iniciar una versión de prueba de Zoho One, agregar las aplicaciones que utiliza actualmente y luego actualizar.

Tengo varias aplicaciones de Zoho en diferentes ciclos de facturación. ¿Esto afectará mi capacidad de realizar la actualización a Zoho One?

No. No lo afectará. Cuando actualiza a Zoho One, nuestro sistema automáticamente consolida su facturación, le proporciona la tarifa ajustada y proporciona una fecha de pago única.

Tenga en cuenta lo siguiente: Para recibir una facturación ajustada automáticamente, primero necesita iniciar una versión de prueba de Zoho One, agregar las aplicaciones que utiliza actualmente y luego actualizar.

Si mi empresa es multinacional, ¿puedo pagar en una moneda para los empleados de un país y en otra moneda para los empleados de otro?

No. Desafortunadamente, no es posible. Debe pagar en la moneda que corresponda al país en el que se creó la cuenta.

¿Tengo que firmar un acuerdo para la licencia de Zoho One para toda la organización?

Sí. Es necesario firmar un acuerdo que declare que está autorizado para adquirir la licencia de Zoho One y que está comprando una licencia para cada empleado de su organización.

Con la firma del acuerdo, también le da el derecho a Zoho de auditar su uso de Zoho One para asegurarse de que está en cumplimiento.

¿Qué sucede si no adquiero una licencia de Zoho One para cada empleado?

Podemos confiar en usted, ¿cierto? Según nuestro acuerdo de licencia, nos reservamos el derecho de finalizar el uso de nuestras aplicaciones para su organización, entre otras acciones posibles. Consulte nuestro acuerdo de licencia para que tenga claro lo que está aceptando.

¿Se ofrecen descuentos para Zoho One?

No. No ofrecemos descuentos. Zoho One ya tiene un precio muy competitivo

Solo utilizo algunas de sus aplicaciones. ¿Puedo tener un descuento para Zoho One?

Zoho One tiene un precio muy asequible. No le daremos un descuento si solo utiliza algunas de nuestras aplicaciones. Piénselo de esta manera: Cuando va a un bufé, ¿pide un descuento porque no comió todos los platos que se ofrecen? ¿Le pide un descuento a su proveedor de cable porque no ve todos los canales? A Zoho One le colocamos un precio bajo para que no tenga que preocuparse por el costo. No creemos en engañar a nuestros clientes, así que no nos engañen.

Quiero adquirir una licencia de Zoho One para cientos o miles de empleados. ¿Se ofrece algún descuento por volumen?

No ofrecemos ningún descuento por volumen. Le sugerimos comunicarse con uno de nuestros representantes de ventas al respecto.

Soy una empresa individual. ¿Está diciendo que puedo tener acceso a las versiones de nivel empresarial de más de 40 aplicaciones de Zoho por USD 30 al mes? ¿Estoy soñando?

Pellízquese. No está soñando. Este es el trato del siglo si es una empresa individual. Todo el conjunto de aplicaciones probablemente cuesta menos que su factura de cable o teléfono celular.

¿Cuántos planes diferentes de Zoho One hay disponibles?

Zoho One está disponible en un plan único. Paga una tarifa fija de EUR 30 por empleado al mes (es decir, EUR 1 al día) y obtiene todo lo que necesita para administrar su empresa. Así de simple. No creemos en engañar a nuestros clientes ni ofrecer múltiples planes e intentar hacer que se cambie al más costoso. Tratamos de mantener las cosas tan sencillas como sea posible.

¿Debería comprar Zoho One directamente o a través de sus socios locales?

Puede hacerlo de las dos formas. El precio es el mismo en ambos casos.

¿Cuándo se acaba este trato?

Esta no es una oferta por tiempo limitado ni una oferta promocional. Esto es todo. Este precio permanecerá siempre igual. En el caso improbable que el precio de Zoho One cambie, respetaremos el precio de compra de los clientes existentes.

Tengo la sensación de que se podrían aumentar los precios. ¿Puedo firmar un contrato de varios años para congelar este precio?

Parece que algunos de nuestros competidores hicieron de las suyas con usted. Si insiste en obtener un contrato de varios años, podemos dárselo. Pero acá hay un ejercicio de reflexión: ¿Qué ocurre si bajamos nuestros precios aún más? ¿Estará dispuesto a pagar un precio superior por la duración de su contrato? Es una broma. Hablando en serio, si realmente desea un contrato de varios años, nuestro equipo probablemente puede ayudarlo.

Acepté los términos del acuerdo de Zoho One. Pero ahora se me pide aceptar términos de acuerdo adicionales en aplicaciones como Campaigns, Sites, Mail, etc. ¿Tengo que aceptar estos acuerdos adicionales?

Algunas de nuestras aplicaciones tienen acuerdos individuales. En su mayoría, estos acuerdos tienen que ver con la prevención de abusos. Para utilizar esas aplicaciones, deberá aceptar esos acuerdos específicos de las aplicaciones.

No tengo autorización para aceptar el acuerdo. Tiene que pasar por nuestro departamento legal. ¿Cómo abordo esto?

Nuestro equipo de ventas puede enviarle un acuerdo para que su equipo legal lo firme. Una vez firmado, le otorgaremos acceso a Zoho One para que pueda continuar con el siguiente paso.

Compré extensiones de Marketplace para algunas aplicaciones de Zoho. ¿Pueden incluirse en la misma factura de Zoho One?

No. No actualmente. Sin embargo, tenemos pensado incluir las licencias de Marketplace en nuestras facturas únicas.

Parece que pagaré menos por una licencia de Zoho One para cada empleado en mi organización que lo que pago para que un subconjunto de empleados tenga CRM Plus. ¿Cómo es que obtengo más con Zoho One y pago menos? ¿Me estoy perdiendo de algo?

Algunos clientes que tienen licencia de CRM Plus para una gran parte de su base de empleados se darán cuenta de que Zoho One termina siendo más barato, ya que se obtiene más por menos. Si ese es el caso, siéntase en libertad de celebrar.

¿Cómo comparo los precios de Zoho One con los precios alternativos? ¿Agrego los costos de todo el software y lo comparo con el total de Zoho One?

Agregar el costo de licencia de cada software que utiliza es un comienzo. Luego, agregue el costo de la adquisición de licencia de software intermedio para hacer que los programas existentes funcionen en conjunto (como software de inicio de sesión único o software que utiliza para integrar aplicaciones). Ahora agregue la cantidad de tiempo y esfuerzo que invierte en hacer que todo funcione, lo que incluye tratar con varias organizaciones de soporte, ocuparse de contratos y facturaciones de todos los proveedores y más.

Con Zoho One, obtiene un conjunto integrado en vez de mucho software inconexo. Obtiene una factura única. Un solo equipo de soporte. Con Zoho One, obtiene una licencia de tranquilidad. Desafortunadamente, no podemos hacer un documento de comparación para eso.

Con estos precios, ¿cómo pueden ganar suficiente dinero para mantenerse en el mercado a largo plazo?

Aunque no lo crea, estamos ganando dinero. Eso es porque trabajamos eficientemente. Este es nuestro 21.º año en el mercado y los principios detrás de Zoho One son los mismos que hemos tenido desde el comienzo. Ahorramos, invertimos nuestras ganancias en sectores importantes de nuestra empresa (tecnología, centros de datos, seguridad, etc.) y gastamos responsablemente en ventas y marketing. Probablemente, es por eso que demoró tanto en escuchar sobre nosotros. 21 años de decisiones inteligentes y ganancias eficientes son como podemos ofrecer Zoho One. Curiosamente, muchas empresas que cobran mucho más que nosotros no parecen ganar dinero.

Si pago por Zoho One, ¿hay un cargo adicional por integraciones con terceros?

No. Cada integración con terceros que ofrecemos actualmente en cada uno de nuestros productos se incluye de manera predeterminada. No tiene que pagar por separado por aquellas.