Dar un servicio al cliente de calidad nunca fue tan fácil.
¡Fidelizar a través de la cercanía!
Preocuparte por tus clientes es atender incidencias y dudas en el tiempo adecuado
La plataforma para conectar:
Agentes
Herramientas para ser más productivos y gestionar eficientemente incidencias.
Gerentes
Información para tomar decisiones estratégicas.
Clientes
Posibilidad para encontrar ayuda en el momento que lo necesitan
Herramientas inteligentes para gestión inteligente:
Gestión de tickets
Automatizar tareas habituales y control de incidencias abiertas.
Identificar tendencias
Identifica incidencias recurrentes para mejorar problemas de raíz
Integra equipos
Reúne a empleados de diversos departamentos para una atención unificada.
Cercanía
Acércate a tus clientes con un clic
Integración con Zoho CRM
Además
Importación de datos
1
Configuración de perfil de empresa y portal de asistencia
2
Configuración Voz IP*
3
Configuración identidad corporativa
4
Configuración usuarios y permisos
5
Formación a usuarios finales y administradores + video récord de la sesión
6
Tu implementación en 4 pasos
Te asesoramos para confirmar que la solución se adapta a tus necesidades
1
Llamada con consultor comercial para definir en conjunto los campos, automatismos y reportes a incluir.
2
Trabajamos en tu solución y la implementamos
3
Te formamos para que puedas sacar el máximo rendimiento.
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Dar un servicio al cliente de calidad nunca fue tan fácil.
¡Fidelizar a través de la cercanía!
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Agentes
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Gerentes
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Clientes
Posibilidad para encontrar ayuda en el momento que lo necesitan
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Gestión de Tickets
Automatizar tareas habituales y control de incidencias abiertas
Identificar Tendencias
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Configuración identidad corporativa
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